宛先に多数のメールアドレスを入れて添付ファイルつきのメールを送信したところ、複数の送信者向け通知メールが届きました。なぜですか？

当サービスでは、宛先メールアドレスが 50 件を超えるメールの場合、宛先を 50 件ごとに分割して配送します。 また、分割したそれぞれのメールに対して、各種ルールによる検査、および動作の適用を行います。 例えば、上記の仕様により分割されたメールに対して、添付ファイルのダウンロードリンク化動作が適用された場合、... 詳細表示

通知メールに記載された「公開設定用URL」の有効期限はどこで設定することができますか？

差出人向けダウンロードリンク化通知メールの「公開設定用 URL」にはデフォルト「14 日」の有効期限が設定されています。 上記 URL の有効期限は管理画面より設定変更することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

ダウンロードリンク化に関する通知文に使用可能な特殊変数はありますか。

MailConvert on Cloud ベーシックでは、ダウンロードリンク化が行われた際に送信者および受信者へ送信される通知メールの本文に、それぞれ以下の特殊変数を使用することができます。 〇送信者向け通知文 特殊変数名 意味 $MAILID メール ID $SUBJECT メールの件... 詳細表示

「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」に設定可能な上限値はいくつですか？

本サービスでは以下の赤枠で示した「添付ファイル公開期間」「送信者用問合せコード有効期限」について、 最大「30 日」まで設定することができます。 詳細表示

ワンタイムパスワードが届かない場合の調査に必要な情報を教えてください。

「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届かない場合、以下 FAQ の内容に合致していないかご確認ください。 【受信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？ 【送信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパス... 詳細表示

ドメイン名ごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルダウンロード化を除外することはできますか？

管理画面よりドメイン名ごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルダウンロード化を除外することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルのダウンロード化、ZIP暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定す... 詳細表示

申込時に届け出た「ドメイン名」はどのような設定に影響がありますか？

サービス利用開始時に申請いただいた「お客様ドメイン名」は管理画面上で以下の設定で利用されます。 １. 添付ファイル暗号化機能（MailConvert on Cloud） 差出人アドレスがお客様ドメインに一致するメールを暗号化します。ただし、お客様ドメイン同士のメールは暗号化が行われません。 なお... 詳細表示

宛先 BCC 変換されたメールが添付ファイル ZIP 暗号化／ダウンロードリンク化されませんでした、なぜですか？

「宛先を自動的にBCCに変換する」機能の宛先変換対象となったメールは、添付ファイル付きメールであっても以下の機能による処理が行われません。 こちらは MailConvert on Cloud ベーシックの仕様のため、設定の変更による回避が行えません。 添付ファイル ZIP 暗号化機能 ダ... 詳細表示

GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドからの各種通知メールが Microsoft 365 で受信できません。どうすればよいですか？

通知メールが受信できない場合、サービスから送信する通知メールのエンベロープ From アドレスが空白 (null) である等の理由で Microsoft365 にてスパムメールとして判定されている恐れがあります。 以下 2 つの設定を行うことでスパム判定を回避することが可能です。 1. 通知メールのエンベロー... 詳細表示

「添付ファイルのダウンロードリンク化、ZIP暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」にて、アップロード可能なファイルの形式を教えてください。

「添付ファイルのダウンロードリンク化、ZIP暗号化利用から除外する宛先アドレスを指定する」の画面からは、除外したいアドレスを記載したファイルをアップロードできます。 ○ファイル形式 タブ区切り CSV（文字コード：バイトオーダーマークつきUTF-16リトルエンディアン） ○ファイル新規作成方法 テキス... 詳細表示