「対象外にしたい宛先を設定する」のダウンロードファイルの形式を教えてください

「対象外にしたい宛先を設定する」のダウンロードファイルは以下の形式にてダウンロードされます。 ◆ダウンロードファイル形式 区切り文字 　タブ区切り フォーマット カラム 値 説明 例 1 メールアドレス 暗号化しない宛先メールアドレス u... 詳細表示

ZIP 暗号化されたファイルを解凍するとファイル名が文字化けします、なぜですか？

当サービスにて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」に変換します。 そのため、「UTF-8」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化されたファイルを解凍する場合は、「UTF-8」に対応している解凍ソフトをご利用... 詳細表示

画面にログインするためのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

画面にログインするためのパスワードを紛失されてしまった場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 詳細表示

特定のドメイン宛てのメールのみBCC変換を行うことはできますか？

特定のドメイン宛てのメールのみをBCC変換することはできません。 当サービスでは、メールの宛先に管理画面にて設定した数以上のドメインが含まれている場合、宛先を自動的にBCCに変換します。 詳細表示

ダウンロードリンク化されたファイルの公開期間を変更することはできますか？

添付ファイル公開設定画面にてダウンロードリンク化されたファイルの公開期間を変更することができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メールの送信後、当サービスからダウンロードリンク化公開設定に関する通知メールが送信者に届き... 詳細表示

「添付ファイルを強固な暗号化(AES256)で送付したい宛先アドレスを指定する」でファイルアップロード機能を利用すると、登録済みのメールアドレスはどうなりますか？

ファイルアップロード機能を利用すると、メールアドレスは「上書き」されます。 そのため、アップロードファイルに記載されていないメールアドレスは「添付ファイルを強固な暗号化(AES256)で送付したい宛先アドレスを指定する」から削除されます。 ただし、すべてのメールアドレスを削除したい場合は 1 ... 詳細表示

通知メールに記載された「公開設定用URL」の有効期限はどこで設定することができますか？

差出人向けダウンロードリンク化通知メールの「公開設定用 URL」にはデフォルト「14 日」の有効期限が設定されています。 上記 URL の有効期限は管理画面より設定変更することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

宛先 BCC 変換されたメールが添付ファイル ZIP 暗号化／ダウンロードリンク化されませんでした、なぜですか？

「宛先を自動的にBCCに変換する」機能の宛先変換対象となったメールは、添付ファイル付きメールであっても以下の機能による処理が行われません。 こちらは MailConvert on Cloud ベーシックの仕様のため、設定の変更による回避が行えません。 添付ファイル ZIP 暗号化機能 ダ... 詳細表示

公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除することはできますか？

管理画面より公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルダウンロードリンク化を実施した添付ファイルの公開状態を確認する／保存期間を設定する］の... 詳細表示

GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドで、転送メールを制御することはできますか？

転送メールのエンベロープ FROM アドレスが、 事前に申請いただいた本サービスの利用ドメインである場合は受信、制御を行うことができます。 本サービスの仕様として、受信したメールのエンベロープ FROM アドレスを基にサービスの利用可否を判定します。 そのため、転送メールを GUARDIANWALL ... 詳細表示