各種設定の変更時にサービスの一時停止などはありますか？

以下項目の設定内容を変更する場合は、設定内容を反映するため、メールの配送が一時的に遅延します。 設定変更をされる際はご注意ください。 ●対象サービス項目 MailConvert １．添付ファイル ZIP 暗号化の除外設定・強度設定 ２．添付ファイル ZIP 暗号化のパスワード送付方法 ... 詳細表示

公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除することはできますか？

管理画面より公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルダウンロードリンク化を実施した添付ファイルの公開状態を確認する／保存期間を設定する］の... 詳細表示

強固な暗号化（AES256）とはなんですか？

暗号化方式の一種です。 256 bit 長のランダムな暗号鍵を利用し、ファイルを暗号化します。 zip 化で汎用的に利用されている zipcrypto よりも、AES256 は暗号鍵の鍵長が長いため、よりセキュアな zip ファイルを作成できます。 詳細表示

通知メールに記載された「公開設定用URL」の有効期限はどこで設定することができますか？

差出人向けダウンロードリンク化通知メールの「公開設定用 URL」にはデフォルト「14 日」の有効期限が設定されています。 上記 URL の有効期限は管理画面より設定変更することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示

添付ファイルを誤送信してしまいました。まず何をしたら良いですか？

添付ファイルを誤送信してしまった場合、MailConvert on Cloud ベーシックにて添付ファイルダウンロードリンク化機能をご利用のお客様は、添付ファイルを削除せず非公開にすることを推奨いたします。 添付ファイルを非公開にすることで、受信者による添付ファイルのダウンロード状況を確認することが出来ます。 ... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化にあたって、添付ファイルの制限事項に抵触した場合はどうなりますか？

MailConvert on Cloud ベーシックでは、添付ファイルの制限事項に抵触した場合、以下のように処理されます。 添付ファイルのダウンロードリンク化、および当該メールの配送に失敗します。 "メールが配送できない"旨の通知メールを送信者に発報します。 ※添付ファイルダウンロードリンク化における添... 詳細表示

ワンタイムパスワードの有効期間を変更できますか？

ワンタイムパスワードの有効期間はデフォルトの10 分から変更できません。 詳細表示

iPhone の「メール」アプリ利用時における注意事項

iPhone の「メール」アプリを特定の条件下にて使用されている場合、添付ファイルダウンロードリンク化機能により URL が付与されたメールが表示されず、送信したメール（ダウンロードリンクが付与されていない状態のメール）が表示される場合があります。 ◆条件 以下、どちらの条件にも該当する場合に発生する... 詳細表示

ダウンロードサイトへのログインに関する情報はどこで管理されていますか？

ダウンロードサイトへログインした際のログイン情報はブラウザの Cookie に保存されます。 こちらの Cookie は通常 14 日間保持されますが、ご利用のブラウザにて Cookie の削除が行われた際には再度ダウンロードサイトにてログインをする必要があります。 詳細表示

管理画面から、ダウンロードリンク化した添付ファイルのダウンロード履歴を確認する方法を教えてください。

MailConvert on Cloud ベーシックでは、ダウンロードリンク化した添付ファイルのダウンロード履歴を管理画面から確認することができます。 詳細な手順は以下の通りです。 ◆手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［... 詳細表示