添付ファイルのダウンロードリンク化機能による定型文の挿入ルールについて

ここでは、添付ファイルのダウンロードリンク化機能による、定型文の挿入ルールについてご案内します。 添付ファイルのダウンロードリンク化機能では、事前に設定した定型文を、対象となるメールに挿入します。 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定できます。 どちらの定型文を挿入するかは、対象となるメ... 詳細表示

画面にログインするためのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

画面にログインするためのパスワードを紛失されてしまった場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 詳細表示

送信メールの宛先に「添付ファイル ZIP 暗号化の除外」機能で登録したアドレスと登録されていないアドレスが混在している場合は暗号化されますか？

本サービスではメール１通ごとに暗号化の処理を行うため、 メールサーバーに Google Workspace ／ Microsoft 365 のどちらを使用しているかにより、暗号化時の動作が異なります。 以下ではそれぞれのメールサーバーでどのような動作となるかを説明します。 例）「... 詳細表示

DMARC とは何ですか？

DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）とは、SPF と DKIM の認証技術を併用し、メールをどのように処理するのかを送信者側にて設定することができる仕組みです。 これにより、フィッシング攻撃メールやなりすまし... 詳細表示

添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワードの文字数を変更することはできますか？

添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワードの文字数は変更できません。 本サービスではランダムな 12 桁の半角英数字／記号を使用して暗号化します。 詳細表示

添付ファイル公開設定画面にて、アドレスやファイル名横に表示されるアイコンの意味を教えてください。

以下画面例の赤枠にて示すアイコンは、"元々1通のメールである"と判定した際に付与される「同一メール」アイコンです。 　　 ご利用されているメールサーバーの設定などにより、お客様が送信したメールが当サービスに到着するまでの経路上にて、宛先ごとに分割されて配送される場合があります。 この場合、送信時は1... 詳細表示

ファイルのダウンロード回数を 20 以上に変更することはできますか。

ダウンロード回数の上限値は 20 となっており、変更することはできません。 ダウンロード回数が上限値に達した場合は、同ファイルが添付されたメールを再送してください。 詳細表示

公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除することはできますか？

管理画面より公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルダウンロードリンク化を実施した添付ファイルの公開状態を確認する／保存期間を設定する］の... 詳細表示

メールの宛先すべてを自動で BCC にすることはできますか？

宛先アドレス漏えい防止設定にて「宛先アドレスを自動的にBCCに変換する」を設定することで、送信したメールの宛先をすべて BCC に変換して送信できます。 また本機能は、メールの宛先ドメイン数が予め設定された数を超えた場合にのみ適用されます。 以下設定手順を確認してください。 ◆設定手順 ... 詳細表示

ZIP 暗号化されたファイルを解凍するとファイル名が文字化けします、なぜですか？

当サービスにて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」に変換します。 そのため、「UTF-8」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化されたファイルを解凍する場合は、「UTF-8」に対応している解凍ソフトをご利用... 詳細表示