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サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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MailConvert on Cloud ベーシック

『 MailConvert on Cloud ベーシック 』 内のFAQ

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≪ 8 / 11ページ ≫

  • 公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除することはできますか？

    管理画面より公開済みの添付ファイルを公開期間の終了前に削除できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［添付ファイルダウンロードリンク化を実施した添付ファイルの公開状態を確認する／保存期間を設定する］の... 詳細表示

    • No：1333
    • 公開日時：2021/11/26 09:03

  • メール配送経路の切り離し方法

    当サービスをメール配送経路上から切り離す場合、お客様にてご利用のメールサーバーにて配送先設定の変更が必要です。 利用されているメールサーバー、およびスタートアップガイドの適用手順と合わせて、以下いずれかの手順を確認してください。 ◆Microsoft 365のみ利用している場合（すべてのユーザーで利用） ... 詳細表示

    • No：3672
    • 公開日時：2026/09/30 08:58

  • 宛先へのパスワード通知メールを取り消すことはできますか？

    暗号化通知メールに記載されている「暗号化されたメールの直接削除用URL」欄の URL を押下することで、パスワード通知メールの送信を取り消せます。 メールを送信した後、添付ファイルや宛先の不備に気づいた場合などは、当該機能にてパスワード通知メールを削除してください。 注意事... 詳細表示

    • No：1045
    • 公開日時：2021/07/30 16:18

  • DKIM オプションの申し込みは必須ですか？

    DKIM オプションの申し込みは必須ではありません。 DKIM オプションをお申し込みいただかなくても、当サービスのご利用は可能です。 DKIM 対応を行わない場合、こちらの FAQ に記載のとおり、メール受信者のご利用プロバイダーによってはメールが届かなくなる可能性があります。このようなケースを回避した... 詳細表示

    • No：3036
    • 公開日時：2025/05/20 17:39

  • SPF レコードの確認方法を教えてください。

    Windows 等に搭載されているコマンドプロンプトまたはターミナルより、「nslookup」などのコマンドを利用することで確認できます。 Windows PC を利用している場合の手順例は以下のとおりです。 コマンドプロンプトの起動 スタートメニューからの検索などから、コマンドプロンプトを起動してく... 詳細表示

    • No：2576
    • 公開日時：2024/07/31 13:16

  • ダウンロードサイト上のファイルは公開期限日の何時までダウンロードできますか？

    ダウンロードサイト上の添付ファイルは、公開期間として設定されている期日の「23:59:59」までダウンロードすることができます。 公開期間例 　2023/08/0116:00:00 に送信し、7 日間の公開とした場合　→　2023/08/08 23:59:59まで公開 詳細表示

    • No：2186
    • 公開日時：2023/08/29 12:54

  • 【DKIMオプション】DKIM レコードを登録する必要はありますか。

    はい、DKIM オプションを利用する場合、オプション申し込み時に当社から案内する DKIM レコードを登録する必要があります。 登録内容については当社から案内する内容にしたがって、登録をしてください。 注意事項 　※ DKIM 公開鍵は 2048 ビットでの提供となります。 　※ お客様環境にて ... 詳細表示

    • No：2575
    • 公開日時：2024/07/29 13:46

  • 特定の件名を含むメールをダウンロードリンク化やZIP暗号化の対象から除外することはできますか？

    「添付ファイルのダウンロードリンク化やZIP 暗号化利用から除外されるメールの件名を指定する」にて、ダウンロードリンク化やZIP 暗号化の対象外としたいメールの件名を指定することができます。 ◆設定手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 キーワードの設定画面へ遷移 ... 詳細表示

    • No：2203
    • 公開日時：2023/09/28 16:02

  • GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドにおける 「HTML 埋め込み画像」の判定条件は何ですか？

    GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは、以下すべての条件を満たすファイルを HTML 埋め込み画像と判定しています。 添付ファイルのパートである ファイル名がある Content-Type が「image/*」または「text/css」である Content-ID が存在する 詳細表示

    • No：2588
    • 公開日時：2024/07/04 14:17

  • 「定型文」機能の「ローカル言語」定型文はどのようなメールで適用されますか？

    「定型文」機能では、メール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 その他の文字コードを利用している場合は「英語」定型文が利用されます。 ローカル言語かどうかの判定には、メール本文の文字コードを利用します... 詳細表示

    • No：776
    • 公開日時：2020/03/31 15:51
    • 更新日時：2024/09/17 13:23

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