宛先へのパスワード通知メールを即座に送信することはできますか？

暗号化通知メールに記載されている「暗号化されたメールの直接送出用URL」欄の URL を押下することで、パスワード通知メールを即座に送信できます。 至急の要件となるメールなどが暗号化された場合は、当該機能にてパスワード通知メールを送出してください。 注意事項 URL ... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化にあたって、添付ファイルの制限事項に抵触した場合はどうなりますか？

MailConvert on Cloud ベーシックでは、添付ファイルの制限事項に抵触した場合、以下のように処理されます。 添付ファイルのダウンロードリンク化、および当該メールの配送に失敗します。 "メールが配送できない"旨の通知メールを送信者に発報します。 ※添付ファイルダウンロードリンク化における添... 詳細表示

宛先アドレスのドメインごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルダウンロード化を制御することはできますか？

管理画面の設定にて、宛先のドメインごとに添付ファイル暗号化・添付ファイルダウンロード化を制御することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 設定画面へ移動 管理画面［MailConvert］→［送付方法の選択］より［両方利用する］にチェックを入れ、優先送付の方... 詳細表示

SPF レコードの確認方法を教えてください。

Windows 等に搭載されているコマンドプロンプトまたはターミナルより、「nslookup」などのコマンドを利用することで確認できます。 Windows PC を利用している場合の手順例は以下のとおりです。 コマンドプロンプトの起動 スタートメニューからの検索などから、コマンドプロンプトを起動してく... 詳細表示

社内間のメールの添付ファイルをダウンロードリンク化・ ZIP 暗号化機能の対象にできますか？

お客様環境の社内間（内部から内部）のメールはサービスの利用対象外となります。 社内間で送信されたメールは、添付ファイルのダウンロードリンク化・ ZIP 暗号化のどちらも​​​​対象にはできません。 マニュアルの Mail セキュリティ・クラウド ベーシックスタートアップガイドに従い、社内間のメ... 詳細表示

「Microsoft アカウントでログイン」が利用できない場合、どうすればいいですか？

ダウンロードサイトへのログイン時に、Microsoft アカウントでのソーシャル認証ができない場合は、ワンタイムパスワードによる認証を利用してください。 ワンタイムパスワードによる認証を行う場合、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

「対象外にしたい宛先を設定する」でファイルをアップロードした際、メールアドレスは「追加」「上書き」どちらになりますか？

ファイルアップロード時はメールアドレスは「上書き」します。 現在登録中のメールアドレスをすべて削除し、アップロードされたファイルのメールアドレスに置き換えます。 既存の設定状況にメールアドレスを「追加」したい場合は、一度「全件ダウンロード」で既存の設定をダウンロードした後、 設定内容を追... 詳細表示

「対象外にしたい宛先を設定する」のアップロードファイルの形式を教えてください

「対象外にしたい宛先を設定する」のアップロードファイルは以下の形式にて作成してください。 ◆アップロードファイル形式 区切り文字 　タブ区切り フォーマット カラム 値 説明 例 1 メールアドレス 暗号化しない宛先メールアドレス use... 詳細表示

「強固な暗号化(AES256)で送りたい宛先を設定する」でファイルをアップロードした際、メールアドレスは「追加」「上書き」どちらになりますか？

ファイルアップロード時はメールアドレスは「上書き」となります。 現在登録中のメールアドレスをすべて削除し、アップロードされたファイルのメールアドレスに置き換えられます。 既存の設定状況にメールアドレスを「追加」したい場合は、一度「全件ダウンロード」で既存の設定をダウンロードした後、 設定... 詳細表示

「強固な暗号化(AES256)で送りたい宛先を設定する」のダウンロードファイルの形式を教えてください

「強固な暗号化(AES256)で送りたい宛先を設定する」のダウンロードファイルは以下の形式にてダウンロードされます。 ◆ダウンロードファイル形式 区切り文字 　タブ区切り フォーマット カラム 値 説明 例 1 メールアドレス 強固な暗号化... 詳細表示