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サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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MailConvert on Cloud ベーシック

『 MailConvert on Cloud ベーシック 』 内のFAQ

95件中 81 - 90 件を表示

≪ 9 / 10ページ ≫

  • 申込時に届け出た「ドメイン名」はどのような設定に影響がありますか？

    サービス利用開始時に申請いただいた「お客様ドメイン名」は管理画面上で以下の設定で利用されます。 １. 添付ファイル暗号化機能（MailConvert on Cloud） 差出人アドレスがお客様ドメインに一致するメールを暗号化します。ただし、お客様ドメイン同士のメールは暗号化が行われません。 なお... 詳細表示

    • No：747
    • 公開日時：2020/03/31 17:21
    • 更新日時：2021/06/24 17:19

  • DKIM オプションの申し込みは必須ですか？

    DKIM オプションの申し込みは必須ではありません。 DKIM オプションをお申し込みいただかなくても、当サービスのご利用は可能です。 DKIM 対応を行わない場合、こちらの FAQ に記載のとおり、メール受信者のご利用プロバイダーによってはメールが届かなくなる可能性があります。このようなケースを回避した... 詳細表示

    • No：3036
    • 公開日時：2025/05/20 17:39

  • 【送信者向け】受信者からダウンロードリンクにアクセスしたが、「ファイルが見つかりません」のエラーとなると言われました。なぜですか？

    受信者から上記の「ファイルが見つかりません」のエラーとなると申告された場合、以下の状態になっている可能性があります。 添付ファイルが「非公開」に設定されている可能性があります。 受信者がログインするメールアドレスを間違えている可能性があります。 添付ファイルの公開期間が終了している可能性... 詳細表示

    • No：1261
    • 公開日時：2021/12/14 13:05
    • 更新日時：2022/09/05 09:16

  • DKIM 対応しないとどうなりますか？

    DKIM 対応を行わない場合、メール受信者のご利用プロバイダーによってはメールが届かなくなる可能性があります。 受信者のプロバイダーが送信者に対し DKIM 認証の導入を求めるケースが増えており、 未導入のサーバーからのメールは削除されてしまう、もしくは迷惑メールと判定されてしまう可能性があるためです。 ... 詳細表示

    • No：2571
    • 公開日時：2024/06/28 11:25

  • メール送信時にメールサイズが超過した場合、どのようなエラーメールが返ってきますか？

    メール送信時にメールサイズが超過した場合、元のメールはサーバー側で削除され、差出人へ以下のようなエラーメール（バウンスメール）が届きます。 ▼ Microsoft 365 （クリックして展開） Microsoft 365の場合 メール項目 内容 ... 詳細表示

    • No：2137
    • 公開日時：2023/06/29 14:47

  • DKIM とは何ですか？

    DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、電子署名を利用してメールが改ざんされていないことを検証する仕組みです。 この仕組みを利用することで、なりすましメールへの対策を行うことができます。 送信されたメールに対し、メール送信サーバーは秘密鍵を使用して電子署名を付与します。 メ... 詳細表示

    • No：2568
    • 公開日時：2024/08/22 09:21

  • GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドで対応している送信ドメイン認証は何ですか。

    GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドで対応している送信ドメイン認証は、以下の 3 つです。 いずれもお客様の DNS サーバーの設定を変更した上で、利用可能です。 SPF 当サービス利用開始時に、必須で設定する必要があります。 DKIM オプションとなっており、利用の際... 詳細表示

    • No：2599
    • 公開日時：2024/07/25 18:18

  • DKIM オプションの申し込みから利用までの流れを教えてください。

    DKIM オプションの申し込みから利用までの流れは以下のとおりです。 ◆対応フロー 【お客様にて実施】DKIM オプションお申し込み 「DKIM オプションを適用したいドメイン」など、必要事項を申込書に記入し、GUARDIANWALL サポートまでご連絡ください。 ※申込書は こちら の FAQ より... 詳細表示

    • No：2567
    • 公開日時：2024/06/27 18:13
    • 更新日時：2025/10/20 11:27

  • サポートのお問い合わせ窓口

    サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

    • No：1780
    • 公開日時：2022/11/25 19:00

  • DKIM オプションの申し込み方法を教えてください。

    本 FAQ に添付している DKIM オプション申込書（MSC_DKIM_Application.xlsx）をダウンロードし、DKIM オプションの対象としたいドメインなど、必要事項を記入したうえで、GUARDIANWALL サポートまで送付ください。 詳細表示

    • No：2555
    • 公開日時：2024/06/20 11:43
    • 更新日時：2025/11/04 12:56

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