メールログ閲覧画面でキーワード対象を複数追加した場合の検索結果について

メールログ閲覧画面の「キーワード」にて、「追加」ボタンを用いて対象を複数指定した場合、 「以外」のチェック有無によって検索結果が異なります。 1. 複数指定されたキーワードで"以外"にチェックが入っていない場合 　指定されたキーワード同士でOR 条件の検索を行います。 　 　画面例）... 詳細表示

メール全文検索画面にて当日分のメールデータが閲覧できますか？

メール全文検索画面にて閲覧可能なデータは、検索を実施する前日までのデータです。 メール全文検索画面にて閲覧できるメールは、毎日深夜01:10 に実行される定時処理にて更新されます。 そのため、メール全文検索画面にてメールを受信した日のデータが閲覧できるのは、翌日の深夜01:10 以降になります... 詳細表示

メールログ閲覧画面でキーワード条件を複数指定した場合の検索結果について

メールログ閲覧画面の「キーワード」にて、件名・差出人・宛先が複数同時に設定された場合、 キーワード条件での選択項目によって検索結果が異なります。 1.キーワード条件に「すべてを満たす」を選択した場合 　指定されたキーワード条件がすべて含まれるメールを表示します。 　 　画面例）指定されたキーワードす... 詳細表示

メールログ閲覧・メール全文検索のダウンロードボタンが表示されません。どうすればよいですか？

メールログ閲覧・メール全文検索の検索結果にダウンロードボタンを表示するには、アカウントの「ダウンロードデータ管理」権限を有効にしてください。 ダウンロードには「一括ダウンロード」と「CSV ダウンロード」の２つの方法がございます。 以下の手順に沿ってアカウントの設定およびメールログ閲覧画面の確認を... 詳細表示

アーカイブしたメールデータをパソコンに取得するにはどうすればいいですか？

全文検索機能よりメール一括ダウンロード / CSV ダウンロードを行うことで取得できます。 以下の手順にしたがってダウンロードしてください。 ◆操作手順 管理画面へログイン 管理画面にログインしてください。 ダウンロードするメールを全文検索 管理画面［状況］→［メール全... 詳細表示

アーカイブされたメールデータを NAS 等の外部機器にコピーすることはできますか？

アーカイブされたメールデータをNAS 等の外部機器にコピーしたい場合は、管理画面からダウンロードしたメールデータをコピーしてください。 　※管理画面からメールデータをダウンロードする方法はこちらになります なお、メールデータを直接 NAS 等の外部機器にコピーすることはサポート対象外となります... 詳細表示

「全文検索」の「添付ファイル内のテキスト」で検索できる添付ファイルの種類はなんですか？

本サービスの「全文検索」では、以下のファイルについて添付ファイル内テキストを検索することができます。 ◆検索対象となる添付ファイルの種類 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2000 / 2002(XP) / 2003... 詳細表示

メール全文検索画面にて完全一致・部分一致検索する方法を教えてください。

メール全文検索画面では、部分一致検索のみ可能です。部分一致検索する方法を以下にご案内します。 ◆完全一致検索 　メール全文検索画面では、完全一致検索はできません。 ◆部分一致検索 簡易検索の場合 「キーワードを入力してください」欄に部分一致検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンを押下してくださ... 詳細表示

各アカウントの管理対象グループとして設定できるグループの数に制限はありますか？

1 つのアカウントに設定できる対象グループは 2 種類(管理対象グループ、優先除外対象グループ)あり、それぞれ 4 グループまで設定できます。 なお、各グループにて設定される「上位グループ」「下位グループ」を利用することで、複数のグループを 1 つのグループとして扱うことができます。 ... 詳細表示

アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか？

本サービスでは管理画面よリアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理画面よりアカウントロックが発生するログイン... 詳細表示