メール全文検索画面にて完全一致・部分一致検索する方法を教えてください。

メール全文検索画面では、部分一致検索のみ可能です。部分一致検索する方法を以下にご案内します。 ◆完全一致検索 　メール全文検索画面では、完全一致検索はできません。 ◆部分一致検索 簡易検索の場合 「キーワードを入力してください」欄に部分一致検索したいキーワードを入力し、「検索」ボタンを押下してくださ... 詳細表示

システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか？

システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

登録済みのグループに「アップロード」機能を使用してメールアドレスを追加・削除することはできますか？

以下の手順にて、設定変更が可能です。 ◆設定手順 管理画面へのログイン 管理画面へアクセスし、「ルール編集」の「更新」権限を持ったアカウントでログインしてください。 グループ情報ファイルのダウンロード 管理画面より、既に設定されているグループの設定ファイルをダウンロードしてください。 ・設定項... 詳細表示

アカウント情報の CSV ファイルをアップロードする場合、ファイルサイズやアカウント数に制限はありますか？

［アカウント管理］→［アカウント］画面からアップロードできるファイルサイズに制限はありませんが、一度にアップロードできるアカウント数や登録可能なアカウント数には上限があります。 上限 .cke5-table, .cke5-table td, .cke5-table th {... 詳細表示

管理画面へのアクセスに対して、接続元IPアドレスをもとにした制御はできますか。

管理画面にて、接続元 IP アドレスをもとにしたアクセス許可設定を登録できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 アクセス制御画面への遷移 以下管理画面に遷移してください。設定項目 管理画面［設定］→［システム... 詳細表示

アカウントのパスワードがわからなくなりました。リセットするにはどうすればよいですか？

管理画面から、以下の手順でリセットすることが可能です。 ◆手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」権限を持った別のアカウントから、管理画面にログインしてください。 　　　　 アカウント画面へ移動 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］へ移動してください。 ※上記［アカウント管... 詳細表示

グループ情報の全件ダウンロードをしたときに、ファイルの中に記載されているメールアドレス以外の項目は、どこの設定と対応していますか？

グループ情報の CSV ファイルと管理画面上の対比について、以下に記載します。 ダウンロードした CSV ファイルには、以下のように記載されています。 CSV ファイルのダウンロード箇所 管理画面［設定］→［ルール編集］→［グループ］→［全件ダウンロード］ CSV ファイル記載例 　　　※ダ... 詳細表示

メールログ閲覧画面にて完全一致・部分一致検索する方法を教えてください。

メールログ閲覧画面では、完全一致検索および部分一致検索が可能です。 ◆完全一致検索 件名 件名は部分一致検索のみ可能です。完全一致検索はできません。 差出人／宛先 「キーワード」項目にて、差出人および宛先の検索対象をプルダウンから選択してください。 その後、完全一致検索したい差出人／宛先アドレスを... 詳細表示

メールログ閲覧で検索条件のキーワードを「追加」した場合、どのような条件（OR条件、AND条件）で検索されますか？

メールログ閲覧画面にて「追加」ボタンよりキーワードを追加した場合は「件名」間、「差出人」間、「宛先」間は OR 条件 にて検索します。 なお、「件名」「差出人」「宛先」間は検索時に指定した条件にて検索を行います。 一例として、「test1@inbound... 詳細表示

人事情報連携機能でアップロードできるファイルについて教えてください。

人事情報連携機能でアップロードできるファイルについて説明します。 ◆アップロードで利用可能なファイル アップロードで利用可能なファイルは以下のフォーマットです。 ファイル形式：タブ区切り CSV（文字コード：バイトオーダーマークつき UTF-16 リトルエンディアン） ... 詳細表示