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サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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MailArchive on Cloud プレミアム

『 MailArchive on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

60件中 11 - 20 件を表示

≪ 2 / 6ページ ≫

  • 「リッチテキスト形式メールのテキスト変換機能」の対象となる条件は何ですか？

    Microsoft Outlook や Office 365 で作成されたリッチテキスト形式メールが変換対象となります。 ただし、以下の場合は変換の対象外となりますのでご注意ください。 リッチテキスト形式メールを添付ファイルとしてメールに添付した場合 他のリッチテキスト形式メールから抽出... 詳細表示

    • No：768
    • 公開日時：2020/03/31 15:06
    • 更新日時：2021/06/24 17:22

  • DKIM 公開鍵の有効期限はありますか？

    DKIM オプションにて付与している DKIM 公開鍵の有効期限はありません。 ただし、同一の DKIM 公開鍵を継続利用していると暗号鍵が解読されてしまう恐れがあるため、一般的には定期的な入れ替えが推奨されております。 なお、弊社からは DKIM 公開鍵の入れ替えに関する案内などは行いません。 公開鍵の再... 詳細表示

    • No：2692
    • 公開日時：2024/09/19 18:27

  • DKIM オプションの申し込み方法を教えてください。

    本 FAQ に添付している DKIM オプション申込書（MSC_DKIM.xlsx）をダウンロードし、DKIM オプションの対象としたいドメインなど、必要事項を記入したうえで、GUARDIANWALL サポートまで送付ください。 詳細表示

    • No：2555
    • 公開日時：2024/06/20 11:43

  • 通知メールの差出人メールアドレスを変更することはできますか？

    本サービスから送信される各種通知メールの差出人メールアドレスは以下の設定より変更できます。 設定項目 　管理画面［設定］→［システム設定］→［基本設定］→［管理者メール通知］→［差出人メールアドレス］ ただし、暗号化パスワード通知メール（受信者向け）については上記の設定に加え、以下の設定... 詳細表示

    • No：903
    • 公開日時：2021/09/14 17:48

  • 「全文検索」の「添付ファイル内のテキスト」で検索できる添付ファイルの種類はなんですか？

    本サービスの「全文検索」では、以下のファイルについて添付ファイル内テキストを検索することができます。 ◆検索対象となる添付ファイルの種類 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2000 / 2002(XP) / 2003... 詳細表示

    • No：2100
    • 公開日時：2023/05/26 09:02

  • アーカイブされたメールデータを NAS 等の外部機器にコピーすることはできますか？

    アーカイブされたメールデータをNAS 等の外部機器にコピーしたい場合は、管理画面からダウンロードしたメールデータをコピーしてください。 　※管理画面からメールデータをダウンロードする方法はこちらになります なお、メールデータを直接 NAS 等の外部機器にコピーすることはサポート対象外となります... 詳細表示

    • No：2018
    • 公開日時：2023/04/27 12:09

  • ご契約内容の変更について

    ご契約内容を変更されたい場合、変更申込書に必要事項を記入していただいたうえ、弊社までご提出いただく必要があります。 本ページに掲載している変更申込書をダウンロードしていただき、「①サービス申込書」シートの各項目に必要事項を記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

    • No：1781
    • 公開日時：2022/11/29 09:20
    • 更新日時：2022/12/06 17:52

  • DMARC とは何ですか？

    DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）とは、SPF と DKIM の認証技術を併用し、メールをどのように処理するのかを送信者側にて設定することができる仕組みです。 これにより、フィッシング攻撃メールやなりすまし... 詳細表示

    • No：2570
    • 公開日時：2024/09/20 14:16
    • 更新日時：2025/01/30 16:38

  • メールログの保存期間について教えてください。

    メールログの保存期間は 366 日となります。 そのため、 2021 年 1 月 1 日のメールにつきましては 2022 年 1 月 2 日 までメールログから確認することができます。 詳細表示

    • No：2209
    • 公開日時：2023/09/22 17:36

  • 人事情報連携機能でアップロードできるファイルについて教えてください。

    人事情報連携機能でアップロードできるファイルについて説明します。 ◆アップロードで利用可能なファイル アップロードで利用可能なファイルは以下のフォーマットです。 ファイル形式：タブ区切り CSV（文字コード：バイトオーダーマークつき UTF-16 リトルエンディアン） ... 詳細表示

    • No：2087
    • 公開日時：2023/05/31 13:16

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