サービス加入時に払い出されている初期アカウントを削除、ロック状態としても問題ありませんか？

お客様にて初期アカウント以外のアカウントを作成いただき、初期アカウントが不要となった場合には当該アカウントを削除もしくはロックいただいても問題ありません。 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドではサービスご加入時に以下 2 つのアカウントが作成されています。 別名欄が「システム管... 詳細表示

管理画面ログインアカウントのパスワード有効期限はいつからの起算ですか？

管理画面ログインアカウントのパスワード有効期限は、パスワードを設定した直後から起算されます。 例としてパスワード有効期限が90日の場合、パスワード設定直後から90日が起算されます。 詳細表示

「リッチテキスト形式メールのテキスト変換機能」の対象となる条件は何ですか？

Microsoft Outlook や Office 365 で作成されたリッチテキスト形式メールが変換対象となります。 ただし、以下の場合は変換の対象外となりますのでご注意ください。 リッチテキスト形式メールを添付ファイルとしてメールに添付した場合 他のリッチテキスト形式メールから抽出... 詳細表示

パスワードリセットしましたが、どこにパスワード情報が表示されますか？

管理画面の以下項目より「パスワードリセット」した場合、パスワードは初期化され、 「アカウントのメールアドレス」に対して仮パスワードが発行されます。 設定項目 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］→［パスワードリセット］ 万が一、存在しないメールアドレスのパスワードリセッ... 詳細表示

グループの登録上限数はいくつですか？

登録できるグループの数に上限はありません。 ただし、1 グループあたりに登録できるメールアドレス数は 8,000 件までです。 詳細表示

アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

本サービスでは管理画面よりお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワードポリシーの設定 管理画面よりアカウントで利用するパスワードのパスワー... 詳細表示

グループ情報の全件ダウンロードをしたときに、ファイルの中に記載されているメールアドレス以外の項目は、どこの設定と対応していますか？

グループ情報の CSV ファイルと管理画面上の対比について、以下に記載します。 ダウンロードした CSV ファイルには、以下のように記載されています。 CSV ファイルのダウンロード箇所 管理画面［設定］→［ルール編集］→［グループ］→［全件ダウンロード］ CSV ファイル記載例 　　　※ダ... 詳細表示

各種ルールを編集中に、現在動作しているルールに切り戻すことはできますか。

対象となる設定値を意図せず編集してしまったなどにより、現在動作している設定値に切り戻したい場合には、ポリシー適用管理画面にて「ポリシーコピー」を選択することで行えます。 ◆対象 遅延配送ルール フィルタリングルール メール変換ルール グループ 通知メール キーワード ... 詳細表示

メールログの保存期間について教えてください。

メールログの保存期間は 366 日となります。 そのため、 2021 年 1 月 1 日のメールにつきましては 2022 年 1 月 2 日 までメールログから確認することができます。 詳細表示

標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか？

「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示