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GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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『 MailArchive on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • アーカイブされたメールデータを NAS 等の外部機器にコピーすることはできますか?

    アーカイブされたメールデータをNAS 等の外部機器にコピーしたい場合は、管理画面からダウンロードしたメールデータをコピーしてください。  ※管理画面からメールデータをダウンロードする方法はこちらになります なお、メールデータを直接 NAS 等の外部機器にコピーすることはサポート対象外となります... 詳細表示

    • No:2018
    • 公開日時:2023/04/27 12:09
  • メールログ閲覧画面でキーワード対象を複数追加した場合の検索結果について

    メールログ閲覧画面の「キーワード」にて、「追加」ボタンを用いて対象を複数指定した場合、 「以外」のチェック有無によって検索結果が異なります。 1. 複数指定されたキーワードで"以外"にチェックが入っていない場合  指定されたキーワード同士でOR 条件の検索を行います。    画面例)... 詳細表示

    • No:1009
    • 公開日時:2021/06/18 09:36
    • 更新日時:2021/06/28 16:09
  • 管理画面にて取得できる設定ファイルはありますか?

    管理画面の以下設定項目より、各種設定ファイルをダウンロードできます。 ◆設定項目 遅延配送ルール 管理画面[ルール編集]→[遅延配送ルール]→[↓全件ダウンロード]ボタン ※1 フィルタリングルール 管理画面[ルール編集]→[フィルタリングルール]→[↓全件ダウンロー... 詳細表示

    • No:987
    • 公開日時:2021/03/15 14:13
    • 更新日時:2021/06/25 18:14
  • システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか?

    システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

    • No:2573
    • 公開日時:2024/06/25 19:11
  • メールログ閲覧画面でキーワード条件を複数指定した場合の検索結果について

    メールログ閲覧画面の「キーワード」にて、件名・差出人・宛先が複数同時に設定された場合、 キーワード条件での選択項目によって検索結果が異なります。 1.キーワード条件に「すべてを満たす」を選択した場合  指定されたキーワード条件がすべて含まれるメールを表示します。    画面例)指定されたキーワードす... 詳細表示

    • No:1010
    • 公開日時:2021/06/25 19:23

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