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GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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MailArchive on Cloud ベーシック

『 MailArchive on Cloud ベーシック 』 内のFAQ

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≪ 2 / 4ページ ≫

  • サービスを経由したメールの差出人、宛先、件名などの情報一覧をダウンロードできますか？

    当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から「詳細検索」にて 任意の条件を指定して検索することで、メールデータの一覧を CSV 形式でダウンロードできます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」をクリック 詳細検索へ切り替えた後、検索フォーム... 詳細表示

    • No：1050
    • 公開日時：2021/07/29 18:53
    • 更新日時：2022/01/31 13:19

  • メール分析レポート発行時における通知メールの宛先は変更できますか？

    メール分析レポート発行時の通知メールは、以下管理画面の「通知先」に設定されているアドレスへ送付されます。 送付先のメールアドレスを変更したい場合は、当該項目に入力されているメールアドレスを変更し、画面下部の［適用］ボタンを押下してください。 詳細表示

    • No：1052
    • 公開日時：2021/07/29 19:33

  • このサービスにはどのような機能がありますか？

    「GUARDIANWALL MailArchive on Cloud ベーシック」では以下の機能を提供いたしております。 メールアーカイブ機能 送受信したメールをアーカイブ処理して保存します。 メール全文検索機能 アーカイブしたメールを期間やメール文中のキーワードを基に検索して表示、ダウンロー... 詳細表示

    • No：1417
    • 公開日時：2022/01/31 17:05

  • 画面にログインするためのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

    画面にログインするためのパスワードを紛失されてしまった場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 詳細表示

    • No：872
    • 公開日時：2020/08/03 12:00
    • 更新日時：2021/06/28 16:02

  • GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドで対応している送信ドメイン認証は何ですか。

    GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドで対応している送信ドメイン認証は、以下の 3 つです。 いずれもお客様の DNS サーバーの設定を変更した上で、利用可能です。 SPF 当サービス利用開始時に、必須で設定する必要があります。 DKIM オプションとなっており、利用の際... 詳細表示

    • No：2599
    • 公開日時：2024/07/25 18:18

  • DNS ルックアップ回数が10回を超えていても DKIM オプションを利用できますか。

    DNS ルックアップ回数が上限の 10 回を超えている場合は DKIM オプションのご利用は不可となります。 また、本オプションの利用にあたり SPF レコードの変更が発生しますが、 この変更によって DNS ルックアップ回数が 2 ～ 3 回分増加します。 そのため、「ip4、ip6 のレコードを... 詳細表示

    • No：2624
    • 公開日時：2024/08/23 10:32
    • 更新日時：2025/01/30 16:39

  • 「メールを検索する」の「添付ファイル内のテキスト」で検索できる添付ファイルの種類はなんですか？

    本サービスの「メールを検索する」では、以下のファイルについて添付ファイル内テキストを検索することができます。 ◆検索対象となる添付ファイルの種類 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2000 / 2002(XP) / ... 詳細表示

    • No：865
    • 公開日時：2020/08/03 12:00
    • 更新日時：2023/05/25 13:59

  • DKIM とは何ですか？

    DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、電子署名を利用してメールが改ざんされていないことを検証する仕組みです。 この仕組みを利用することで、なりすましメールへの対策を行うことができます。 送信されたメールに対し、メール送信サーバーは秘密鍵を使用して電子署名を付与します。 メ... 詳細表示

    • No：2568
    • 公開日時：2024/08/22 09:21

  • DMARC とは何ですか？

    DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance）とは、SPF と DKIM の認証技術を併用し、メールをどのように処理するのかを送信者側にて設定することができる仕組みです。 これにより、フィッシング攻撃メールやなりすまし... 詳細表示

    • No：2570
    • 公開日時：2024/09/20 14:16
    • 更新日時：2025/01/30 16:38

  • SPF レコードの確認方法を教えてください。

    Windows 等に搭載されているコマンドプロンプトまたはターミナルより、「nslookup」などのコマンドを利用することで確認できます。 Windows PC を利用している場合の手順例は以下のとおりです。 コマンドプロンプトの起動 スタートメニューからの検索などから、コマンドプロンプトを起動してく... 詳細表示

    • No：2576
    • 公開日時：2024/07/31 13:16

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