管理画面の言語を「英語」にすることはできますか？

管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 ※　管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 詳細表示

マニュアルを入手するにはどうすればいいですか？

マニュアルについてはこちらよりダウンロードできます。 ※ログインには ID とパスワードが必要です。 ※ID とパスワードはご契約時にご連絡いただいている「サポート情報案内先」宛てにご案内しています。 詳細表示

DNS ルックアップ回数が10回を超えていても DKIM オプションを利用できますか。

DNS ルックアップ回数が上限の 10 回を超えている場合は DKIM オプションのご利用は不可となります。 また、本オプションの利用にあたり SPF レコードの変更が発生しますが、 この変更によって DNS ルックアップ回数が 2 ～ 3 回分増加します。 そのため、「ip4、ip6 のレコードを... 詳細表示

管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか？

本サービスでは管理画面のデザインを変更する機能を提供しておりません。 詳細表示

サービスを経由したメールをメールデータとして一括でダウンロードできますか？

当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から「詳細検索」にて 任意の条件を指定して検索することでメールデータをダウンロードできます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」をクリック 詳細検索へ切り替えた後、検索フォームに検索条件を入力し「検索... 詳細表示

「メール検索」にて検索対象にできる項目はなんですか？

「メール検索」にて検索の対象にできる項目は以下のとおりです。 ◆検索対象にできる項目 メールすべて　※1 アドレスすべて　※2 ヘッダー From ヘッダー To ヘッダー Cc エンベロープ From エンベロープ To 件名 ヘッダー 本文 添付ファイル名 添付フ... 詳細表示

画面にログインするためのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

画面にログインするためのパスワードを紛失されてしまった場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 詳細表示

サービスを経由したメールの差出人、宛先、件名などの情報一覧をダウンロードできますか？

当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から「詳細検索」にて 任意の条件を指定して検索することで、メールデータの一覧を CSV 形式でダウンロードできます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」をクリック 詳細検索へ切り替えた後、検索フォーム... 詳細表示

メール分析レポート発行時における通知メールの宛先は変更できますか？

メール分析レポート発行時の通知メールは、以下管理画面の「通知先」に設定されているアドレスへ送付されます。 送付先のメールアドレスを変更したい場合は、当該項目に入力されているメールアドレスを変更し、画面下部の［適用］ボタンを押下してください。 詳細表示

「メールを検索する」の「添付ファイル内のテキスト」で検索できる添付ファイルの種類はなんですか？

本サービスの「メールを検索する」では、以下のファイルについて添付ファイル内テキストを検索することができます。 ◆検索対象となる添付ファイルの種類 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2000 / 2002(XP) / ... 詳細表示