管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか？

本サービスでは管理画面のデザインを変更する機能を提供しておりません。 詳細表示

「メール検索」にてメールに添付されているファイルの中身も検索できますか？

「メール検索」では、メールに添付されているファイルにおける、ファイル名、及びファイル内のテキストに対して検索できます。 注意事項 添付ファイルが暗号化されている場合、ファイル内のテキストに対して検索ができません。 詳細表示

「メール検索」にて検索対象にできる項目はなんですか？

「メール検索」にて検索の対象にできる項目は以下のとおりです。 ◆検索対象にできる項目 メールすべて　※1 アドレスすべて　※2 ヘッダー From ヘッダー To ヘッダー Cc エンベロープ From エンベロープ To 件名 ヘッダー 本文 添付ファイル名 添付フ... 詳細表示

サービスを経由したメールの差出人、宛先、件名などの情報一覧をダウンロードできますか？

当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から「詳細検索」にて 任意の条件を指定して検索することで、メールデータの一覧を CSV 形式でダウンロードできます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」をクリック 詳細検索へ切り替えた後、検索フォーム... 詳細表示

メール分析レポートは、いつ発行されますか？

メール分析レポートの作成処理は毎月 2 日に実行され、作成処理が終了した後、予め設定された通知先のメールアドレスに送信されます。 通知先となるメールアドレスの設定については、以下 FAQ を参照してください。 メール分析レポート発行時における通知メールの宛先は変更できますか？ 詳細表示

メール分析レポートの通知メールを紛失しました、再度ダウンロードできますか？

以下管理画面より、過去に作成されたレポートをダウンロードできます。 ［レポート一覧］のプルダウンより、対象のデータを選択し、［ダウンロード］ボタンを押下してください。 注意事項 保存期間（180日）を過ぎたレポートは表示されず、ダウンロードできなくなります。 詳細表示

当日に送受信したメールを検索することはできますか？

MailArchive on Cloud ではメールを送受信した翌日以降に「メール検索」を行うことができます。 メールを送受信した当日中に「メール検索」を行うことはできません。 詳細表示

画面にログインするためのパスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？

画面にログインするためのパスワードを紛失されてしまった場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 詳細表示

サービスを経由したメールの内容を管理画面上から確認できますか？

当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から任意の条件を指定して検索することで、 メール本文・添付ファイルを閲覧できます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」を押下 簡易／詳細検索のいずれか任意の検索フォームに検索条件を入力し「検索」を押下... 詳細表示

サービスを経由したメールをメールデータとして一括でダウンロードできますか？

当サービスにおける「保存しているメールの閲覧」機能から「詳細検索」にて 任意の条件を指定して検索することでメールデータをダウンロードできます。 以下の手順を参考に実施してください。 「メールを検索する」をクリック 詳細検索へ切り替えた後、検索フォームに検索条件を入力し「検索... 詳細表示