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『 注意事項 』 内のFAQ

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  • SMTPUTF8 に対応していますか？

    当サービスは SMTPUTF8 に対応していません。 SMTPUTF8 に該当する文字列が含まれるアドレス宛のメールについては、サービスにて受信できず、エラー応答を返送します。 エラー応答があった場合、当該メールの宛先アドレスを確認し、SMTPUTF8 に該当する文字列を削除したうえ、再送操作を実施してく... 詳細表示

    • No：2553
    • 公開日時：2024/06/26 18:07

  • メールサイズの送受信制限はありますか？

    本サービスでは、最大 25 MB のサイズのメールを送受信できます。 メール送受信サイズを超過した場合、差出人へエラーメール（バウンスメール）を送信します。 一般に電子メールでは添付ファイルは半角英数字に変換されて送信されます。 変換方式の 1 つである BASE64 にて変換された場合、添付フ... 詳細表示

    • No：2130
    • 公開日時：2023/06/14 08:58

  • メール送信時にメールサイズが超過した場合、どのようなエラーメールが返ってきますか？

    メール送信時にメールサイズが超過した場合、元のメールはサーバー側で削除され、差出人へ以下のようなエラーメール（バウンスメール）が届きます。 ▼ Microsoft 365 （クリックして展開） Microsoft 365の場合 メール項目 内容 ... 詳細表示

    • No：2137
    • 公開日時：2023/06/29 14:47

  • 1通のメールを送信した際に複数の通知メールが届きました。なぜですか？

    メール送信時、送信したメールに関する複数の通知メールを受信した場合には、本サービスにメールが到達する以前にメールが分割されている可能性があります。 お客様にてご利用いただいているメールサービス (Microsoft 365/Google Workspace) の設定や仕様により、宛先アドレス毎にメールが分割... 詳細表示

    • No：2609
    • 公開日時：2024/07/29 15:12

  • メールを送信する際の宛先、CC、BCC の最大件数を教えてください。

    宛先、CC、BCC の件数を合計して 999 件が最大となります。 宛先、CC、BCC の件数を合計して 999 件を超えるメールについては配送することができませんのでご注意ください。 なお、宛先アドレスが 50 件を超える場合は当サービスにて宛先数 50 件毎の別メールとして分割、配送します。 詳細表示

    • No：2923
    • 公開日時：2026/01/09 09:23
    • 更新日時：2026/02/26 17:59

  • GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドからの各種通知メールが Microsoft 365 で受信できません。どうすればよいですか？

    通知メールが受信できない場合、サービスから送信する通知メールのエンベロープ From アドレスが空白 (null) である等の理由で Microsoft365 にてスパムメールとして判定されている恐れがあります。 以下 2 つの設定を行うことでスパム判定を回避することが可能です。 1. 通知メールのエンベロー... 詳細表示

    • No：3391
    • 公開日時：2026/03/04 18:06

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