動作が「削除」となるフィルタリングルールが適用され、メールが削除された可能性があります。
適用されるフィルタリングルールの動作が「削除」となる場合、遅延配送ルールの動作が実行されずにメールが削除されます。
こちらに該当した場合、メールログ閲覧の検索結果画面では、以下画面例のように「フィルタリングルール ID/動作」欄が「削除」と表示されます。
※メールログ閲覧での確認方法については、以下FAQを確認してください。
上記内容に該当しない場合、
こちらから別途サポート窓口までお問い合わせください。
注意事項
※遅延配送ルールによる遅延動作が実行されない場合でも、「遅延配送ルール ID/動作」欄には、適用されると判定された遅延配送ルールのルール ID、および動作が表示されます。