遅延配送ルールの適用動作が実行されません、なぜですか？

サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）

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回答

動作が「削除」となるフィルタリングルールが適用され、メールが削除された可能性があります。

適用されるフィルタリングルールの動作が「削除」となる場合、遅延配送ルールの動作が実行されずにメールが削除されます。

こちらに該当した場合、メールログ閲覧の検索結果画面では、以下画面例のように「フィルタリングルール ID／動作」欄が「削除」と表示されます。

※メールログ閲覧での確認方法については、以下FAQを確認してください。

上記内容に該当しない場合、こちらから別途サポート窓口までお問い合わせください。

注意事項

※遅延配送ルールによる遅延動作が実行されない場合でも、「遅延配送ルール ID/動作」欄には、適用されると判定された遅延配送ルールのルール ID、および動作が表示されます。