キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • No : 1677
  • 公開日時 : 2022/08/29 18:10
  • 更新日時 : 2023/02/28 13:39
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「添付ファイルダウンロードサイト」にアクセスすることができません。どうすればよいですか?

回答

添付ファイルダウンロードサイトへアクセスできない場合は、以下の点をご確認ください。

アクセスしている URL は正しいですか?

アクセスしている URL が正しく入力できているかご確認ください。
 

Cookie を有効にしていますか?

添付ファイルダウンロードサイトでは Cookie を有効にしていただく必要があります。
ブラウザの設定で、有効となっていることをご確認ください。
 

プロキシー等でアクセス制限を行っていませんか?

自社で Web フィルタリングシステムなどを導入している場合、プロキシーでアクセスが制限されている場合があります。
Web フィルタリングシステムの管理者へアクセスが制限されていないかをご確認ください。
 
対象製品・バージョン
GUARDIANWALL Mailセキュリティ

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