以下の点をご確認いただけますようお願いいたします。
迷惑メールボックスに振り分けられていませんか?
ご利用のメールサービスやプロバイダによっては迷惑メールとして「迷惑メールボックス」に振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。
迷惑メール設定の解除方法につきましては、ご利用のメールサービス提供企業やプロバイダにお問い合わせください。
ドメイン指定受信設定をされていませんか?
ドメインを指定してメール受信許可設定をされている場合は、差出人メールアドレスまたは特定ドメインからのメールを受信できるよう設定を行ってください。
携帯キャリアメールアドレスで受信しようとしていますか?
携帯キャリアの「なりすましメール規制」を最高設定にしている場合、ワンタイムパスワードが届かない場合がございます。
上記の設定を行う場合、「ドメイン指定受信」等をあわせて設定いただき、差出人メールアドレスまたは特定ドメインからのメールを受け取れるよう設定を行ってください。