添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

サポート情報（GUARDIANWALLシリーズ）

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回答

お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。

　テナント（WGW）管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレージ停止時の動作］

設定値	動作
メールを配送できない旨を送信者に通知する（デフォルト値）	ダウンロードリンク化およびメールの配送に失敗します。メールが配送できない旨の通知メールを送信者に送信します。
一時的に添付ファイル暗号化を利用する	本項目選択時に設定可能な「添付ファイル暗号化設定」に基づき、添付ファイル暗号化を適用したうえでメールを配送します。
復旧するまでメールの配送を保留する	MGW ワーカー上でメールの配送を保留します。ダウンロードリンク化処理が可能となったのち、ダウンロードリンク化を適用したうえでメールを配送します。

注意事項

　添付ファイルのダウンロードリンク化における添付ファイルの制限事項に抵触した場合も、上記のいずれかの処理が実行されます。
制限事項については、こちらを確認してください。