キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 554
  • 公開日時 : 2019/10/08 16:02
  • 印刷

「skip archiving」のようなログが出力されました。どのようなログですか?

回答

ここでは検査サーバーシステムログに以下のログが出力された場合の対応方法についてご案内しています。
 
  • 管理画面
     管理画面[共通]→[検査サーバー管理]→[状況確認]→[詳細]→[システムログ]タブ
     
  • ログファイル名
     /opt/Guardian/WALL/logs/log.YYYYMMDD(検査サーバー)

     ※ YYYYMMDD はログの日付となります。
     
  • エラー内容
    mw_store[xxxxx]: skip archiving; load average=XX
 
上記のエラーはサーバーのロードアベレージが高いため、メールのアーカイブ処理がスキップした際に出力します。
負荷状態が改善されることで自動的にメールのアーカイブ処理が実行されるようになります。
 
連続して出力される場合、サーバーに何か問題が発生しているため負荷が高くなっている可能性がありますのでサーバー OS の負荷状況をご確認ください。
 
対象製品・バージョン
GUARDIANWALL(旧製品)

【 よりよいサポート情報のご提供のため、アンケートにご協力ください! 】疑問や問題は解決されましたか?

よろしければ、理由をお聞かせください。(手順3がわかりにくかった、手順を実施してもエラーが解消されなかった、など) ご質問をお送りいただいても、回答することができません。ご注意ください。