既にパスワードが付与されている添付ファイルが暗号化された場合、どのような動作となりますか？

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回答

添付ファイル暗号化機能では、パスワード付きで暗号化された添付ファイルは二重で暗号化されます。そのため、メールの受信者は、元々添付されていたファイルのパスワードと、GUARDIANWALL にて暗号化された際のパスワードの両方にて、添付ファイルの暗号化を解除する必要があります。

「添付ファイルにパスワードが付与されていないメールのみ自動暗号化させる」ルールを作成することで、既にパスワードが付与されている添付ファイルを暗号化せずに中継できます。設定方法は以下 FAQ を参照ください。