以下管理画面より、パスワードをリセットしたいアカウントの「パスワードリセット」ボタンをクリックすることで、ランダムな文字列のパスワードに初期化することができます。
◆管理画面
- テナント管理画面[アカウント管理]→[アカウント]
また、初期化されたパスワードは、アカウントに該当するメールアドレスに送信される、「パスワード初期化」通知メールに記載されます。
「パスワード初期化」通知メールを受信後、メールに記載されているパスワードで初回ログインいただき、必要に応じてパスワードの再設定を実施してください。
注意事項
以下、注意事項が 1 点あります。
- アカウント名に該当するメールアドレスが、お客様の運用上存在しない場合、
「パスワード初期化」通知メールの受信ができず、初期化されたパスワードが確認できません。
以下どちらかの対応策を実施してください。
- 【推奨】管理センター管理画面(システム管理者)からパスワードの再設定を実施する方法
についてはこちらの FAQ をご覧ください。
- テナント管理画面(テナント管理者)からパスワードの再設定を実施する方法
についてはこちらの FAQ をご覧ください。