キヤノンITソリューションズ株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
  • 投稿日時 : 2022/11/18 19:15

【不具合のお知らせ】宛先が会議室のみの予定表を作成するとアドインが進行できなくなる事象について

更新履歴：
 2022 年 09 月 30 日 18：00
投稿
 
 2022 年 10 月 03 日 20：00
更新
 
 2022 年 11 月 18 日 19：15
更新

日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウド において、不具合が確認されましたのでご案内いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
 

◆対象サービス

Outbound Security for Microsoft 365
 

◆不具合内容

Outlook on the web にて宛先が会議室のみの予定表を作成するとアドインが進行しなくなります。
 

◆詳細

  • 発生条件
    Outlook on the web にて予定表を作成した際に出席者を指定せずに会議室のみを指定して送信する。
    宛先が存在しないため、送信前確認機能にて宛先のチェックができず、メール送信などアドインが進行できない。
     
  • 発生原因
    会議室等の［場所］に該当する項目の情報を、宛先として正しく認識することができないため。
     
  • 暫定回避策
    自分自身（予約者）を「必須出席者」欄に追加してください。
    ※ただし、Teams 会議はあわせて有効になりますのでご注意ください。
     
  • 恒久回避策
    以下のメンテナンスにて対応いたします。
    【サポート情報】（12/7）Outbound Security for Microsoft 365 メンテナンス作業のお知らせ
     
 
このたびは本不具合によりご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫び申し上げます。
今後とも GUARDIANWALL シリーズ製品を安心してご利用いただけますよう、製品改善に努めてまいります。
 

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