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| サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド） |
- 投稿日時 : 2024/08/20 18:00
【プレミアム】添付ファイルダウンロードリンク化システムのアクセス遅延[復旧済み](No.2024081801)
| 更新履歴： | 2024 年 | 08 月 | 18 日 | 21：51 | 投稿 |
| 2024 年 | 08 月 | 19 日 | 11：00 | 更新 | |
| 2024 年 | 08 月 | 19 日 | 18：00 | 更新 |
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきましては、以下のとおりです。
以下の障害が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本事象の詳細につきましては、以下のとおりです。
■ ステータス
■ 発生日時
■ 影響範囲
■ 発生事象
■ 発生原因
■ステータス
障害ステータス：終了
調査状況 ：調査完了
対策・回避策 ：完了
■発生日時
2024 年 08 月 18 日（日）21：51 頃 ～ 21：58 頃
■影響範囲
ログインURLが「https://prwk010」から始まるお客様
「https://prosdl010」から始まる添付ファイルリンクURLを受け取ったお客様
「https://prosdl010」から始まる添付ファイルリンクURLを受け取ったお客様
■発生事象
お客様サービスへの影響は特にございませんでした。
■発生原因
サービス提供基盤において一時的に動作が不安定な状態となったため
■更新履歴
2024年08 月 18 日 21 : 51
投稿
2024年 08 月 19 日 11：00
タイトル：更新（[復旧済み]）
発生日時：更新（確定）
発生事象：更新（確定）
2024年 08 月 19 日 18：00
発生原因：更新（確定）
お知らせ
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- 2024/08/25 03:20 【サポート情報】（08/24）Mailセキュリティ・クラウド メンテナンス作業のお知らせ（終了）
- 2024/08/23 17:00 【サポート情報】（10/19）Mailセキュリティ・クラウド メンテナンス作業のお知らせ
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