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GUARDIANWALLシリーズ
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サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
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  • 投稿日時 : 2024/01/09 09:15

【サポート情報】ワンタイムパスワード発行メールの一部配送遅延(復旧済み)

更新履歴:
2024 年 01 月 05 日 18:15
投稿
 
2024 年 01 月 09 日 09:15
更新
 
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

この度、GUARDIANWALL Mail セキュリティにおいて、以下事象を確認いたしましたためご案内いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
 

◆発生日時

2024 年 01 月 05 日(金)15:20 頃 ~ 2024 年 01 月 05 日(金)21:08 頃 
 

◆対象製品・バージョン

・GUARDIANWALL Mailセキュリティ 添付ファイルダウンロードリンク化オプション
 

◆発生事象

Yahoo!メール(yahoo.co.jp)を利用するユーザーへのワンタイムパスワード配送遅延

 ※受信者が Yahoo!メール(yahoo.co.jp)を利用している場合、ワンタイムパスワード配送が遅延する場合があります。
 ※ワンタイムパスワード以外の、通常の送信メールについては正常に稼働しております。
 
 

◆発生原因

Yahoo!メール(yahoo.co.jp)の一時的な受信拒否。