キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
GUARDIANWALL MailSuite GUARDIANWALL WebFilter
サポート情報(GUARDIANWALLシリーズ)
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • 投稿日時 : 2025/05/12 10:40

【サポート情報】ワンタイムパスワード発行メールの一部配送遅延(復旧済み)

更新履歴: 2025 年 05 月 12 日 10:40
投稿
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、GUARDIANWALL Mail セキュリティにおいて、以下事象を確認いたしましたためご案内いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
 
 

◆発生日時

2025 年 05 月 12 日(月)08:20 頃 ~ 09:15  頃 
 

◆対象製品・バージョン

・GUARDIANWALL Mailセキュリティ 添付ファイルダウンロードリンク化オプション
 

◆発生事象

ワンタイムパスワードメールの配送遅延
 


◆発生原因

特定ドメイン宛てのメールが、一時的に受信拒否されたため。