GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウド カテゴリー一覧
>
ご購入前のよくあるご質問
>
GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド
>
MailConvert on Cloud ベーシック
>
【受信者向け】添付ファイルダウンロード画面でファイル一覧が表示されますが、リンクがなくダウンロードできません。どうすればいいですか?
戻る
No : 1727
公開日時 : 2022/10/06 17:14
印刷
【受信者向け】添付ファイルダウンロード画面でファイル一覧が表示されますが、リンクがなくダウンロードできません。どうすればいいですか?
カテゴリー :
GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウド カテゴリー一覧
>
ご購入前のよくあるご質問
>
GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド
>
MailConvert on Cloud ベーシック
GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウド カテゴリー一覧
>
ご購入前のよくあるご質問
>
GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド
>
MailConvert on Cloud プレミアム
回答
送信者が設定した
「ダウンロード上限回数を超過」
した場合、上記のようにファイル一覧が表示されるがダウンロードリンクが存在しない状態となり、ダウンロードが出来なくなります。
送信者に対して、ダウンロード回数が上限になった旨を伝え、再送・ダウンロード回数の変更等を依頼してください。