ライセンスの情報を確認できますか？

当サービスのライセンス情報は、管理コンソールから確認できます。 管理コンソールへのログイン後に[運用管理]>[ライセンス]の順にクリックすると、以下のライセンス情報が表示されます。 正式な製品名 ライセンスの種類: 製品版または体験版 ユーザー数: ライセ... 詳細表示

Inbound Security for Microsoft 365 では、どのタイミングで検査が行われますか？

Inbound Security for Microsoft 365 では、リアルタイム検索、または手動検索からポリシーの検査タイミングを選択できます。 リアルタイム検索では、連携している各種サービスのコンテンツが更新された際に、リアルタイムにて検査、及びポリシーの動作が適用されます。 各サー... 詳細表示

リアルタイム検索による検査はどのタイミングで実行されますか？

各サービスに対して実施されるリアルタイム検索のタイミングは以下のとおりです。 ◆リアルタイム検索の検査タイミング 連携サービス 検査タイミング Exchange Online Gmail 保護対象のユーザーなどのメールボックスでメール... 詳細表示

送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックできますか。

Outbound Security for Microsoft 365 では、宛先欄にはメーリングリストの中身のメールアドレスは表示されず、メーリングリスト自体のメールアドレスのみが表示されます。 そのため、送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックすることはできません。 ... 詳細表示

管理画面の言語を「英語」にすることはできますか？

管理画面の言語は英語へ変更できます。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 詳細表示

ご契約内容の変更について

ご契約内容を変更されたい場合、変更申込書に必要事項を記入していただいたうえ、弊社までご提出いただく必要があります。 本ページに掲載している変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス申込書」シートの各項目に必要事項を記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

サポートのお問い合わせ窓口

サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

管理コンソールにログインするとエラーメッセージが表示されるのはなぜですか？

管理コンソールへログインする際は、TLS (Transport Layer Security) 1.2 のみが使用できます。 管理コンソールへのアクセスに TLS 1.0/1.1 や脆弱性のある SSL 暗号化スイートを使用している場合は、エラーメッセージが表示されてログインできません。当該事象にあ... 詳細表示

ライセンス有効期間が終了してもサービスは利用できますか。

ライセンス有効期間が終了しても30日の間は当サービスを利用することができます。 ただし、ライセンスの有効期間の終了後は段階（Period）を経て当サービスの利用停止やデータ削除が行われます。 削除されたデータは復旧できないため、必ずライセンス有効期間中にライセンスを更新してください。 ... 詳細表示

検査によって脅威が検出された場合、どのような処理をすることができますか？

脅威検出時の処理として以下の処理を脅威の種類ごとに選択できます。 隔離 メールの場合： 　隠しフォルダに隔離します。 ファイルの場合： 　隠しフォルダに隔離し、元のファイル保管場所にテキストファイルを保管します。 削除 対象のメールまたはファイルを... 詳細表示