キヤノンマーケティングジャパン株式会社
GUARDIANWALLシリーズ
サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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お問い合わせ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約前のお問い合せ

サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ

◆GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド 契約後のお問い合せ

サービスのご利用に関するお問い合せ

『 Inbound Security for Microsoft 365 』 内のFAQ

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  • サポートのお問い合わせ窓口

    サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2022/11/25 19:00
  • ご契約内容の変更について

    ご契約内容を変更されたい場合、変更申込書に必要事項を記入していただいたうえ、弊社までご提出いただく必要があります。 本ページに掲載している変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス申込書」シートの各項目に必要事項を記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

    • No:2533
    • 公開日時:2024/05/10 12:58
  • 高度な脅威対策ポリシーが適用されたことを管理者に通知することはできますか。

    各高度な脅威対策ポリシーにて、ポリシー適用時に管理者宛ての通知を行うように設定できます。 以下手順を確認してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 高度な脅威対策ポリシー設定画面へ移動 管理画面[高度な脅威対策]より、編集したいポリ... 詳細表示

    • No:2118
    • 公開日時:2023/06/30 16:32
  • リアルタイム検索による検査はどのタイミングで実行されますか?

    各サービスに対して実施されるリアルタイム検索のタイミングは以下のとおりです。 ◆リアルタイム検索の検査タイミング 連携サービス 検査タイミング Exchange Online Gmail 保護対象のユーザーなどのメールボックスでメール... 詳細表示

    • No:1572
    • 公開日時:2022/06/22 11:54
  • 送信メッセージのログの検索オプションについて教えてください。

    Inbound Security for Microsoft 365 の送信メッセージのログにおいて、データの検索結果の絞り込みをするための検索オプションは以下の通りです。 No. 種類 説明 1 検索元 保護対象のアプリケーションまたはサービスの名前です。 ... 詳細表示

    • No:1607
    • 公開日時:2022/07/19 18:31
  • ダッシュボードからはどのような情報を確認できますか?

    ダッシュボードではネットワークの整合性を図やグラフで確認できます。 確認できる情報は以下のとおりです。 セクション 説明 脅威の検出数(全体) 検索されたメールメッセージ、Teams チャットメッセージ、ファイル、Saleforce オブジェクトの総数、検出されたセキ... 詳細表示

    • No:1619
    • 公開日時:2022/03/22 09:20
  • ライセンスの情報を確認できますか?

    当サービスのライセンス情報は、管理コンソールから確認できます。 管理コンソールへのログイン後に[運用管理]>[ライセンス]の順にクリックすると、以下のライセンス情報が表示されます。 正式な製品名 ライセンスの種類: 製品版または体験版 ユーザー数: ライセ... 詳細表示

    • No:1597
    • 公開日時:2022/06/06 18:34
  • 高度な脅威対策ポリシーの不正プログラム検索における制限事項はありますか?

    Inbound Security for Microsoft 365 における高度な脅威対策ポリシーの不正プログラム検索では、圧縮ファイルに関する制限事項があります。 以下いずれかの条件を満たす場合、デフォルトの設定では検査をスキップします。 メールやファイル検査の最大サイズ(150MB)... 詳細表示

    • No:1959
    • 公開日時:2023/04/13 09:00
  • 添付ファイルのサイズが 150 MB 以上のメールに対する処理を指定することはできますか?

    添付ファイルのサイズが150 MB 以上のメールに対する処理は、高度な脅威対策機能におけるポリシーにて指定できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 ポリシー設定画面に移行 管理画面[高度... 詳細表示

    • No:1955
    • 公開日時:2023/03/30 08:51
  • 管理者およびユーザーの通知メッセージのカスタマイズで使用できる変数を教えてください。

    Inbound Security for Microsoft 365 では、以下の変数トークンを使用して、管理者およびユーザーの通知メッセージのカスタマイズができます。 No. トークンID 説明 1 %Product_Name% 本製品の名前。 2 %Se... 詳細表示

    • No:1609
    • 公開日時:2022/09/30 18:20

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