サポートのお問い合わせ窓口

サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

不審 URL が検知されました。判定結果の正否はどちらへ問い合わせればよいですか？

不審 URL として検出された URL に心当たりがない場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 なお、検出された不審 URL は問題のある URL の可能性が高いため、サポートから結果をお知ら... 詳細表示

情報漏えい対策ポリシーが適用されたことを管理者に通知することはできますか。

各情報漏えい対策ポリシーにて、ポリシーが適用された旨の通知を管理者宛てに送信する設定を登録することができます。 以下手順を確認してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 情報漏えい対策ポリシー設定画面へ移動 管理画面［情報漏えい対策... 詳細表示

サービスのポリシーによる検査・処理は、ジャーナルメールの送信に影響しますか？

Exchange Online によるジャーナルルールは、当サービスのポリシーによる処理以前の段階で適用されます。 そのため、ジャーナルメールの送信に影響はありません。 詳細表示

Inbound Security for Microsoft 365 で検索できるログの種類はなんですか？

Inbound Security for Microsoft 365 で検索できるログの種類は以下の表の通りです。 No. 種類 説明 1 セキュリティリスク検索 Inbound Security for Microsoft 365 が検出したセキュリティリスクのあ... 詳細表示

送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックできますか。

Outbound Security for Microsoft 365 では、宛先欄にはメーリングリストの中身のメールアドレスは表示されず、メーリングリスト自体のメールアドレスのみが表示されます。 そのため、送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックすることはできません。 ... 詳細表示

保護が必要なファイルやデータをどのように定義できますか？

Inbound Security for Microsoft 365 では、保護が必要なファイルやデータについて 「パターン」 および 「キーワードリスト」 を使用して定義、検出することができます。 パターンによる検出について パターンによる検出では、特定の構造で記載された各種情報を検... 詳細表示

情報漏えい対策ログの検索オプションについて教えてください。

Inbound Security for Microsoft 365 の情報漏えい対策ログにおいて、データの検索結果の絞り込みをするための検索オプションは以下の通りです。 No. 種類 説明 1 検索元 保護対象のアプリケーションまたはサービスの名前です。 2... 詳細表示

ビジネスメール詐欺(BEC)の検出状況を確認できますか？

ダッシュボード画面の [ビジネスメール詐欺(BEC)] から、保護対象メールサービス（Exchange Online や Gmail 等）における BEC の検出状況を確認できます。 確認できる情報は以下のとおりです。 No. 項目 説明 ① BEC検出... 詳細表示

URLクリックの追跡ログの検索オプションについて教えてください。

Inbound Security for Microsoft 365 の URL クリックの追跡ログにおいて、データの検索結果の絞り込みをするための検索オプションは以下の通りです。 No. 種類 説明 1 クリック時 ユーザーが URL をクリックした時刻です。 ... 詳細表示