不審 URL が検知されました。判定結果の正否はどちらへ問い合わせればよいですか？

不審 URL として検出された URL に心当たりがない場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 なお、検出された不審 URL は問題のある URL の可能性が高いため、サポートから結果をお知ら... 詳細表示

サポートのお問い合わせ窓口

サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックできますか。

Outbound Security for Microsoft 365 では、宛先欄にはメーリングリストの中身のメールアドレスは表示されず、メーリングリスト自体のメールアドレスのみが表示されます。 そのため、送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックすることはできません。 ... 詳細表示

ライセンス有効期間が終了してもサービスは利用できますか。

ライセンス有効期間が終了しても30日の間は当サービスを利用することができます。 ただし、ライセンスの有効期間の終了後は段階（Period）を経て当サービスの利用停止やデータ削除が行われます。 削除されたデータは復旧できないため、必ずライセンス有効期間中にライセンスを更新してください。 ... 詳細表示

Inbound Security for Microsoft 365 では、どのタイミングで検査が行われますか？

Inbound Security for Microsoft 365 では、リアルタイム検索、または手動検索からポリシーの検査タイミングを選択できます。 リアルタイム検索では、連携している各種サービスのコンテンツが更新された際に、リアルタイムにて検査、及びポリシーの動作が適用されます。 各サー... 詳細表示

管理コンソールにログインするとエラーメッセージが表示されるのはなぜですか？

管理コンソールへログインする際は、TLS (Transport Layer Security) 1.2 のみが使用できます。 管理コンソールへのアクセスに TLS 1.0/1.1 や脆弱性のある SSL 暗号化スイートを使用している場合は、エラーメッセージが表示されてログインできません。当該事象にあ... 詳細表示

旧管理画面と新管理画面で確認できるログの内容に違いはありますか？

2024 年 3 月より新しいレイアウトの管理画面を提供開始しました。 また、新旧管理画面にて、以下項目名に一部差異があります。 ※参照するログデータは同じものとなるため、表示される情報に差異はありません。 旧管理画面、新管理画面それぞれのログの表示名一覧は以下のとおりです。 旧管... 詳細表示

セキュリティリスクの高いユーザーはどの画面から確認できますか？

セキュリティリスクリスクの高いユーザーはダッシュボード画面の [内部ユーザのリスク分析] から確認できます。 [内部ユーザのリスク分析] ではユーザーの行動分析に基づき、最もリスクの高い内部ユーザーアカウントを確認できます。 確認できる情報は以下のとおりです。 No.... 詳細表示

添付ファイルのサイズが 150 MB 以上のメールに対する処理を指定することはできますか？

添付ファイルのサイズが150 MB 以上のメールに対する処理は、高度な脅威対策機能におけるポリシーにて指定できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 ポリシー設定画面に移行 管理画面［高度... 詳細表示

BEC検出の通知メッセージのカスタマイズで利用できる変数を教えてください。

当サービスでは、ライティングスタイル分析による BEC 検出の結果を、管理者およびユーザーへ通知することが可能です。 また、通知メッセージの内容については、以下の変数トークンを用いてカスタマイズすることができます。 No. トークンID 説明 1 %expe... 詳細表示