サポートのお問い合わせ窓口

サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

BEC検出の通知メッセージのカスタマイズで利用できる変数を教えてください。

当サービスでは、ライティングスタイル分析による BEC 検出の結果を、管理者およびユーザーへ通知することが可能です。 また、通知メッセージの内容については、以下の変数トークンを用いてカスタマイズすることができます。 No. トークンID 説明 1 %expe... 詳細表示

高度な脅威対策ポリシーが適用されたことをユーザーに通知することはできますか。

各高度な脅威対策ポリシーにて、ポリシー適用時にユーザー宛ての通知を行うよう設定できます。 以下手順を確認してください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 高度な脅威対策ポリシー設定画面へ移動 管理画面［高度な脅威対策］より、編集したいポリ... 詳細表示

検索不能な圧縮ファイルが添付されたメールを処理するにはどのように指定したらいいですか？

検索不能な圧縮ファイルが添付されたメールを処理するには、高度な脅威対策機能におけるポリシーにて指定できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 ポリシー設定画面に移行 管理画面［高度な脅威対... 詳細表示

隔離画面ではどのような情報が表示されますか？

各ポリシーで処理を隔離にしたコンテンツが表示されます。 隔離画面では隔離されたコンテンツを検索して表示することができます。 No. 内容 ① 検索する対象の組織、サービスなどを選択します。 ② 検索条件を設定します。 ③ ... 詳細表示

リアルタイム検索による検査はどのタイミングで実行されますか？

各サービスに対して実施されるリアルタイム検索のタイミングは以下のとおりです。 ◆リアルタイム検索の検査タイミング 連携サービス 検査タイミング Exchange Online Gmail 保護対象のユーザーなどのメールボックスでメール... 詳細表示

API 統合のログの検索オプションについて教えてください。

Inbound Security for Microsoft 365 の API 統合のログにおいて、データの検索結果の絞り込みをするための検索オプションは以下の通りです。 No. 種類 説明 1 検索元 保護対象のアプリケーションまたはサービスの名前です。 ... 詳細表示

Inbound Security for Microsoft 365 では、どのタイミングで検査が行われますか？

Inbound Security for Microsoft 365 では、リアルタイム検索、または手動検索からポリシーの検査タイミングを選択できます。 リアルタイム検索では、連携している各種サービスのコンテンツが更新された際に、リアルタイムにて検査、及びポリシーの動作が適用されます。 各サー... 詳細表示

ライセンス有効期間が終了してもサービスは利用できますか。

ライセンス有効期間が終了しても30日の間は当サービスを利用することができます。 ただし、ライセンスの有効期間の終了後は段階（Period）を経て当サービスの利用停止やデータ削除が行われます。 削除されたデータは復旧できないため、必ずライセンス有効期間中にライセンスを更新してください。 ... 詳細表示

保護が必要なファイルやデータをどのように定義できますか？

Inbound Security for Microsoft 365 では、保護が必要なファイルやデータについて 「パターン」 および 「キーワードリスト」 を使用して定義、検出することができます。 パターンによる検出について パターンによる検出では、特定の構造で記載された各種情報を検... 詳細表示