サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示
ライセンス有効期間が終了しても30日の間は当サービスを利用することができます。 ただし、ライセンスの有効期間の終了後は段階(Period)を経て当サービスの利用停止やデータ削除が行われます。 削除されたデータは復旧できないため、必ずライセンス有効期間中にライセンスを更新してください。 ... 詳細表示
不審 URL が検知されました。判定結果の正否はどちらへ問い合わせればよいですか?
不審 URL として検出された URL に心当たりがない場合は、こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 ※お問い合わせいただく際は、お客様の「ライセンス番号」が必要です。 なお、検出された不審 URL は問題のある URL の可能性が高いため、サポートから結果をお知ら... 詳細表示
送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックできますか。
Outbound Security for Microsoft 365 では、宛先欄にはメーリングリストの中身のメールアドレスは表示されず、メーリングリスト自体のメールアドレスのみが表示されます。 そのため、送信前確認時にメーリングリストに含まれるメールアドレスをチェックすることはできません。 ... 詳細表示
Inbound Security for Microsoft 365 で検索できるログの種類はなんですか?
Inbound Security for Microsoft 365 で検索できるログの種類は以下の表の通りです。 No. 種類 説明 1 セキュリティリスク検索 Inbound Security for Microsoft 365 が検出したセキュリティリスクのあ... 詳細表示
Inbound Security for Microsoft 365 では、保護が必要なファイルやデータについて 「パターン」 および 「キーワードリスト」 を使用して定義、検出することができます。 パターンによる検出について パターンによる検出では、特定の構造で記載された各種情報を検... 詳細表示
URLクリックの追跡ログの検索オプションについて教えてください。
Inbound Security for Microsoft 365 の URL クリックの追跡ログにおいて、データの検索結果の絞り込みをするための検索オプションは以下の通りです。 No. 種類 説明 1 クリック時 ユーザーが URL をクリックした時刻です。 ... 詳細表示
Inbound Security for Microsoft 365 のランサムウェアログにおいて、データの検索結果の絞り込みをするための検索オプションは以下の通りです。 No. 種類 説明 1 検索元 保護対象のアプリケーションまたはサービスの名前です。 2... 詳細表示
リアルタイム検索による検査はどのタイミングで実行されますか?
各サービスに対して実施されるリアルタイム検索のタイミングは以下のとおりです。 ◆リアルタイム検索の検査タイミング 連携サービス 検査タイミング Exchange Online Gmail 保護対象のユーザーなどのメールボックスでメール... 詳細表示
当サービスのライセンス情報は、管理コンソールから確認できます。 管理コンソールへのログイン後に[運用管理]>[ライセンス]の順にクリックすると、以下のライセンス情報が表示されます。 正式な製品名 ライセンスの種類: 製品版または体験版 ユーザー数: ライセ... 詳細表示
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