本サービスの稼働率を教えてください。

Outbound Security for Microsoft 365 では以下のサービスレベル目標に沿って運用を行っております。 品質保証 サービス提供時間 24 時間 365 日 ※無停止での提供を保証するものではありません。 サービス稼働率 目標：99.9 % 以上／月... 詳細表示

ワンタイムパスワードの有効期間を変更できますか？

ワンタイムパスワードの有効期間はデフォルトの10 分から変更できません。 詳細表示

アドイン実行ログはどのように取得すればいいですか？

以下手順にてアドイン実行ログを取得することが可能です。 ◆設定手順 アドインの添付ファイル管理画面表示 ［送信済みアイテム］から任意のメールを選択し、添付ファイル管理画面を開いてください。 Outlook for Windows の場合 リボンメニューの「添付ファイル管理」アイコ... 詳細表示

サポートのお問い合わせ窓口

サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

ご契約内容の変更について

ご契約内容を変更されたい場合、変更申込書に必要事項を記入していただいたうえ、弊社までご提出いただく必要があります。 本ページに掲載している変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス変更申込書」シートの各項目に必要事項を記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開・非公開はどこで設定できますか？

添付ファイルをダウンロードリンク化して送付する際、送信後に添付ファイルを公開・非公開にするかはメール送出時の確認画面で設定できます。 以下画面の赤枠部にて、ダウンロードリンク化したときに添付ファイルを送信者に公開するかどうかを選択できます。 設定内容 説明 ... 詳細表示

Outbound Security for Microsoft 365 にて現在利用しているマニフェストファイルはどこで確認できますか

Outbound Security for Microsoft 365 では利用可能な機能の組み合わせが異なるマニフェストファイルを9 種類用意しております。 各種マニフェストファイルにて利用可能な機能の組み合わせは、こちらを参照してください。 現在利用中のマニフェストファイルの種類は、以下の手順... 詳細表示

送信確認画面の送信ボタンがクリックできません、なぜですか？

送信確認画面では、各項目の内容を確認し、左側のボタンをチェックすることで、メールの送信ができます。 チェックされていない場合、［送信］ボタンがグレーアウトし、クリックできない状態となります。 全ての項目にチェックすると、［送信］ボタンが青く表示され、クリックできる状態となります... 詳細表示

メール送信時の警告メッセージにはどのような意味がありますか？

警告メッセージは、メールを送信する際に誤送信の可能性を示唆しています。 各々の警告メッセージについて、説明は以下のとおりです。 警告メッセージ 説明 差出人と異なるドメインのアドレスが 含まれています。 宛先に差出人と異なるドメイン名のメールアド... 詳細表示

ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開期間は指定できますか？

ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開期間は、メール送出時の確認画面で指定できます。 送信メールに添付したファイルの公開設定を行う手順について説明します。 ◆設定手順 添付ファイル付きメールの送出 Outlook アプリの「メール作成画面」にてファイルを添付したメールを作成... 詳細表示