ご契約内容の変更について（Outbound Security for Microsoft 365）

ご契約内容を変更されたい場合は、変更申込書に必要事項をご記入いただき、弊社までご提出いただく必要がございます。 本ページに掲載しております、変更申込書をダウンロードしていただき、「サービス変更申込書」シートの各項目に必要事項をご記入のうえ、サポート窓口までご提出ください。 詳細表示

「Microsoft アカウントでログイン」が利用できない場合、どうすればいいですか？

ダウンロードサイトへのログイン時に、Microsoft アカウントでのソーシャル認証ができない場合は、ワンタイムパスワードによる認証を利用してください。 ワンタイムパスワードによる認証を行う場合、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

Outbound Security for Microsoft 365 にて現在利用しているマニフェストファイルはどこで確認できますか

Outbound Security for Microsoft 365 では利用可能な機能の組み合わせが異なるマニフェストファイルを9 種類用意しております。 各種マニフェストファイルにて利用可能な機能の組み合わせは、こちらを参照してください。 現在利用中のマニフェストファイルの種類は、以下の手順... 詳細表示

アドインのバージョンはどのように確認すればいいですか？

以下手順にてアドインのバージョンを確認することが可能です。 ◆確認手順 アドインの添付ファイル管理画面表示 ［送信済みアイテム］から任意のメールを選択し、添付ファイル管理画面を開いてください。 Outlook (classic) for Windows の場合 リボンメニューの「添付ファイル管理」アイコ... 詳細表示

添付ファイルの上限数はありますか？

Outbound Security for Microsoft 365 において、添付ファイルの上限は 10 件です。 添付ファイルを10 件以上添付した場合は、送信確認画面において、以下のエラー画面が表示されます。 詳細表示

本サービスの稼働率を教えてください。

Outbound Security for Microsoft 365 では以下のサービスレベル目標に沿って運用を行っております。 品質保証 サービス提供時間 24 時間 365 日 ※無停止での提供を保証するものではありません。 サービス稼働率 目標：99.9 % 以上／月（計画停止・定期メンテナ... 詳細表示

宛先（TO、CC、BCC）の表示アドレス数に制限はありますか？

Outbound Security for Microsoft 365 の送信確認画面では、宛先（TO、CC、BCC）ごとに 500 件までの表示制限があります。 注意事項 ※Exchange Online において、500 件以上の宛先を許可している場合は、送信確認画面では 500 件を超えた分... 詳細表示

ライセンス数（ユーザー数）はどのように計算されますか？

ライセンス数（ユーザー数）は、本サービスを通じてメールを利⽤される社員数となります。 メールアカウントの数ではなく、社員⼈数に対してライセンス数（ユーザー数）をカウントします。 詳細表示

ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開・非公開はどこで設定できますか？

添付ファイルをダウンロードリンク化して送付する際、送信後に添付ファイルを公開・非公開にするかはメール送出時の確認画面で設定できます。 以下画面の赤枠部にて、ダウンロードリンク化したときに添付ファイルを送信者に公開するかどうかを選択できます。 設定内容 説明 ... 詳細表示

メール本文の表示文字数に制限はありますか？

Outbound Security for Microsoft 365 では、メール本文の表示文字数に制限はありません。 詳細表示