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サポート情報(GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド)
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『 Outbound Security for Microsoft 365 』 内のFAQ

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≪ 4 / 5ページ ≫
  • ダウンロードリンク化した際の添付ファイルの公開・非公開はどこで設定できますか?

    添付ファイルをダウンロードリンク化して送付する際、送信後に添付ファイルを公開・非公開にするかはメール送出時の確認画面で設定できます。 以下画面の赤枠部にて、ダウンロードリンク化したときに添付ファイルを送信者に公開するかどうかを選択できます。 設定内容 説明 ... 詳細表示

    • No:1496
    • 公開日時:2022/03/22 10:15
  • 「Microsoft アカウントでログイン」が利用できない場合、どうすればいいですか?

    ダウンロードサイトへのログイン時に、Microsoft アカウントでのソーシャル認証ができない場合は、ワンタイムパスワードによる認証を利用してください。 ワンタイムパスワードによる認証を行う場合、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

    • No:2009
    • 公開日時:2023/04/11 18:20
  • どのように添付ファイルをダウンロードリンク化していますか?

    本サービスにおける添付ファイルダウンロードリンク化機能では、以下画像のようなフローにてメールの処理を行っています。 フローの詳細な内容については、後述する説明をご確認ください。 ◆処理フロー  ①添付ファイルのサーバーアップロード   アドインを利用... 詳細表示

    • No:1452
    • 公開日時:2022/03/28 18:59
    • 更新日時:2022/05/17 11:42
  • メール送信時の警告メッセージにはどのような意味がありますか?

    警告メッセージは、メールを送信する際に誤送信の可能性を示唆しています。 各々の警告メッセージについて、説明は以下のとおりです。 警告メッセージ 説明 差出人と異なるドメインのアドレスが 含まれています。 宛先に差出人と異なるドメイン名のメールアド... 詳細表示

    • No:1488
    • 公開日時:2022/03/18 17:43
  • メールの受信者以外に添付ファイルを公開することはできますか?

    添付ファイルダウンロードリンク化機能でリンク化されたファイルは、受信者以外のユーザーでダウンロードすることはできません。 本サービスの仕様では、メールの宛先アドレスに指定されたユーザー(メールアドレス)に対してのみ、ファイルの公開設定を行うことができます。 そのため、別のユーザーにファイルを公開したい... 詳細表示

    • No:1782
    • 公開日時:2022/11/29 15:22
  • サービスを利用するユーザー数を増やしたいのですが、手続きはどうすればよいですか?

    ユーザー数が増加した割合によって対応が異なります。 それぞれ以下の方法にて対応してください。 1.増加後のユーザー数が契約ライセンス数を超えない場合 契約ライセンス数よりも少ないユーザー数で利用していた場合などで、ユーザー数の増加後も契約ライセンス数を超えない場合は、ユーザー数の増加に伴う手続きは必要あ... 詳細表示

    • No:3173
    • 公開日時:2026/03/16 10:36
  • アドイン実行ログはどのように取得すればいいですか?

    以下手順にてアドイン実行ログを取得することが可能です。 ◆設定手順 アドインの添付ファイル管理画面表示 [送信済みアイテム]から任意のメールを選択し、添付ファイル管理画面を開いてください。 Outlook (classic) for Windows の場合 リボンメニューの「添付ファイル管理」アイコンを... 詳細表示

    • No:1445
    • 公開日時:2022/04/28 19:28
    • 更新日時:2025/08/21 10:35
  • ダウンロードサイト上のファイルは公開期限日の何時までダウンロードできますか?

    ダウンロードサイト上の添付ファイルは、公開期間として設定されている期日の「23:59:59」までダウンロードすることができます。 公開期間例  2023/08/0116:00:00 に送信し、7 日間の公開とした場合 → 2023/08/08 23:59:59まで公開 詳細表示

    • No:2186
    • 公開日時:2023/08/29 12:54
  • ユーザープリンシパル名の確認方法を教えてください。

    以下の手順でユーザープリンシパル名を確認してください。 ◆確認手順 「Microsoft Entra 管理センター」にアクセスする 以下の「Microsoft Entra 管理センター」にアクセスしてください。 Microsoft Entra 管理センター Microsoft 365 アカウント... 詳細表示

    • No:3539
    • 公開日時:2026/05/27 19:18
  • サポートのお問い合わせ窓口

    サービスに関するお問い合わせ窓口についてご案内しています。 サービスのご契約前、ご契約後でお問い合わせの窓口が異なります。 以下を参照いただき、お問い合わせください。 ご契約前のお問い合わせ サービスに関する一般的なご質問、契約更新・お見積もりのご依頼、資料請求のお問い合せ ... 詳細表示

    • No:1780
    • 公開日時:2022/11/25 19:00

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