送信確認画面で確認する際に、送信を中止することはできますか？

送信確認画面下部にある［キャンセル］ボタン、または画面の［×］ボタンをクリックすることで送信を中止できます。 詳細表示

「強制的に処理をキャンセルしました。」と表示されました、原因はなんですか？

当該メッセージは、ダウンロードリンク化の進行状況画面を処理途中で閉じた場合などに表示されます。 この場合、メールは送信されていないので、ダウンロードリンク化の進行状況画面を途中で閉じずに、メールを再送してください。 ダウンロードリンク化の進行状況画面を閉じていないにも関わらず同様のエラ... 詳細表示

メール送信時に「メール情報を取得できませんでした。継続的に発生する場合はサポートまでお問い合わせください。」と表示されました。どうしたらいいですか？

当該メッセージは、本サービスのアドインにて定められた試行回数内にメールの情報を取得できない場合に表示されます。 メール本文のサイズが大きく取得に時間がかかる際に発生する可能性があるため、メール本文の削除などにてサイズを減らしたうえ、もう一度送信を実施してください。サイズを減らしてメールを送信しても継... 詳細表示

添付ファイル管理機能とはなんですか？

添付ファイル管理機能とは、添付ファイルダウンロードリンク化機能において、添付ファイルのダウンロードリンク化を実施したメール、および添付ファイルの公開操作や履歴を確認するための機能です。 本機能では、以下の操作を実施できます。 添付ファイルの公開・非公開操作 添付ファイルのダウ... 詳細表示

メールに挿入されるダウンロードリンクの通知文を変更できますか？

本サービスでは通知文は固定されており、変更はできません。 詳細表示

ダウンロードリンク化した添付ファイルのダウンロード回数に制限はありますか。

添付ファイルのダウンロード回数は無制限となっており、公開期間中であれば何度でも添付ファイルをダウンロードすることができます。 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化機能において公開期間のデフォルト値を変更できますか？

添付ファイルダウンロードリンク化機能の添付ファイル公開設定について、公開期間はデフォルトで「5 日間」が指定されています。 添付ファイル公開設定にデフォルトで指定されている期間を「5 日間」から変更することはできません。 添付ファイルの公開期間を変更する方法についてはこちらを確認してく... 詳細表示

ワンタイムパスワードの有効期間を変更できますか？

ワンタイムパスワードの有効期間はデフォルトの10 分から変更できません。 詳細表示

メール送信時に「正しく起動できませんでした。この画面を閉じてからもう一度お試しください。」と表示されました。どうしたらいいですか？

当該メッセージは、Outlookアドインの実行に必要なファイルの読み込みが制限時間内に完了しない場合に表示されます。 ネットワークの速度が低下している場合に発生する可能性があるため、ネットワーク環境を確認したうえ、もう一度送信を実施してください。 ネットワーク環境や速度に問題がなく、継続して発... 詳細表示

契約を更新する際にアドインを再度設定する必要はありますか。

契約更新に伴ってアドインを再度設定する必要はありません。 詳細表示