メールサイズの送受信制限はありますか？

本サービスでは、最大 150 MB のサイズのメールを送受信できます。 メール送受信サイズを超過した場合、差出人へエラーメール（バウンスメール）を送信します。 一般に電子メールでは添付ファイルは半角英数字に変換されて送信されます。 変換方式の 1 つである BASE64 にて変換された場合、添付... 詳細表示

サービス上にメールは保存されますか。

隔離動作などによって一時的にメールを保持いたしますが、メールを保存する機能はございません。 そのため、当サービスにて処理を終えたメールの本文情報などを参照することはできません。 詳細表示

ポリシーイベントにて、「選択したログをエクスポート」できる回数に制限はありますか。

「選択したログをエクスポート」からログをエクスポートできる回数に制限はありません。 詳細表示

サービスから配送先へメール配送できない場合どうなりますか？

お客様のメールサーバが停止しているなど、当サービスからメール配送ができない場合、メールを一時的にサービスが保持します。 その後、再送可能になるまで最大 10 日間メールを保持し、再送処理を行います。 注意事項 　※保持期間を超えた場合、該当メールは自動削除されます。 　※メール削除後、配信不能通知 (... 詳細表示

会社 ID を変更することはできますか。

管理画面から登録した会社 ID は、お客様にて変更することはできません。 変更を希望される場合、以下情報と併せてサポート窓口へお問い合わせください。 ・管理者のログインID (Customer Licensing Portal のアカウント ID ) ・管理ドメイン (ドメインメニューに登録されているド... 詳細表示

メールトラフィックの概要や検出した脅威情報などの集計を確認することができますか？

「レポート」機能から「メールトラフィックの概要」や「検出した脅威情報の種類」などを確認できます。 確認できる項目は以下のとおりです。 メールトラフィックの内容 - すべてのドメイン メールトラフィックの内容 - ドメインごと 脅威の検出 - すべてのドメイン 脅威の検出傾向 - すべてのドメ... 詳細表示

高プロファイルドメインとはなんですか。

高プロファイルドメインとは、サービスをご利用されているユーザー（企業）様の提携企業・パートナー会社のドメインや有名ブランドのドメインなどを示します。 ビジネスメール詐欺(以下、BEC) では、攻撃者が上記のようなドメインを装い、スパムメール、フィッシング、およびベンダー詐欺などの攻撃に使用するパ... 詳細表示

隔離されたメールの保持期間は何日ですか。

隔離されたメールは 30 日間保持されます。 なお、保持期間を変更することはできません。 保持期間を過ぎたメールは自動で削除されます。 メールを配信する場合は、保持期間が過ぎる前に配信処理を行ってください。 詳細表示

特定のメールアドレスまたはドメインからのメールをブロックすることはできますか。

「ブロック済み送信者」として特定の送信者メールアドレス・ドメインを登録することで、メールをブロックすることができます。 また、「ブロック済み送信者」は、受信者のドメイン、またはメールアドレスごとに指定できます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面ににログインしてくださ... 詳細表示

ファイルパスワード解析機能とは何ですか。

ファイルパスワード解析機能とは、パスワード付き圧縮ファイルまたはパスワード保護されたファイルを解析できる機能です。 なお、ファイルパスワード解析機能は、受信メールに対してのみ動作し、送信メールに対しては動作しません。 ファイルパスワード解析機能が有効なメールは、以下のいずれかの条件を満たすメー... 詳細表示