ファイルパスワード解析機能で対応するファイルは何ですか。

ファイルパスワード解析機能で対応するファイルは以下の通りです。 パスワード付き圧縮ファイル 7z ファイル RAR ファイル ZIP ファイル パスワード保護されたファイル Microsoft Office ファイル（doc, docx, xls, xlsx, pptx） P... 詳細表示

添付ファイルからマクロなどのコンテンツを削除することはできますか？

ファイルサニタイズ機能にて、添付ファイル内に存在するマクロなどのアクティブコンテンツのみを削除できます。 ファイルサニタイズ機能を利用する場合は以下項目を有効化してください。 ◆設定手順 以下管理画面に遷移 管理画面[受信保護設定]→[コンテンツフィルタ]→[コンテンツポリ... 詳細表示

送信者フィルタの「承認済み送信者」で、検査の対象外になる項目はどれですか？

送信者フィルタで「承認済み送信者」にメールアドレスを設定した場合、当該アドレスから送信されたメールは、以下の項目で検査対象外になります。 IP レピュテーション 不明な送信者ドメインのチェック スパムメールポリシー (受信者) 詳細表示

サービス上にメールは保存されますか。

隔離動作などによって一時的にメールを保持いたしますが、メールを保存する機能はございません。 そのため、当サービスにて処理を終えたメールの本文情報などを参照することはできません。 詳細表示

Time-of-Click プロテクション機能はどこで有効にすることができますか。

各スパムメールポリシーにおいて、Time-of-Click プロテクションを有効にすることができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 「スパムメールポリシー」画面に移行 以下管理画面にて、「Time-of-Cl... 詳細表示

本サービスを経由することでメールの配信は遅くなりますか。

当サービスを経由することでメールに対する検査処理が行われますが、処理時間はミリ秒単位のためユーザーが遅延を認識せずにサービスを利用できます。 隔離など、サービスにて想定している動作以外で、大幅な遅延などが確認された場合、 こちらの Web フォームよりサポートまでお問い合わせください。 詳細表示

管理したいメールアドレスにおいて、追加できるドメイン数に制限はありますか。

追加できるドメイン数に制限はありません。 ドメインの追加方法については、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

長期休暇などで担当者が不在の場合に自動応答を行う機能はありますか。

本サービスには自動応答の機能はありません。 詳細表示

コンテンツフィルタ機能にて利用可能なキーワードについて文字数制限はありますか

コンテンツフィルタ機能の検索条件として設定可能なキーワード、パターンについては、以下設定項目に文字数制限があります。 ① キーワードの名前： 256 文字まで ② 処理が実行される総メッセージスコア： 5 文字まで ③ 1 つのキーワードとして登録可能な文字数： 1000 文字まで ④ 説明に記入可能... 詳細表示

メール追跡ログでは最大で何日分のログを検索する事ができますか？

Inbound Security for Mail Gateway では、ポリシーによって処理が行われたメールを、メール追跡ログより確認することができます。 メール追跡ログの検索期間として、以下の 6 つの中から任意の検索期間を選択できます。 過去 1 時間 過去 24 時間 過去 7 日... 詳細表示