マニュアルはどこから確認できますか？

当サービスのマニュアルは Web サイトにて提供しており、管理画面から確認できます。 管理画面にログインしたうえ、画面右上の「？」アイコンをクリックしてください。 詳細表示

隔離されたメールをそのまま配信することはできますか？

隔離されたメールについては管理画面上から再配信操作をすることができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆操作手順 管理画面より隔離されたメールを表示 隔離されたメールは管理画面のメニューの [隔離] から確認できます。 日付部分をクリックすることで隔離されたメール... 詳細表示

メール追跡にて、「すべてエクスポート」可能な回数に制限はありますか。

ひとりの管理者アカウントが 1 日 （日本時間の場合：9:00～翌日 8:59) にログを一括してエクスポートできる回数は 5 回 までです。 詳細表示

メール追跡にて、「選択したログをエクスポート」できる回数に制限はありますか。

「選択したログをエクスポート」ボタンをクリックできる回数に制限はありません。 詳細表示

Time-of-Click プロテクション機能は、どのような場合に適用されますか。

メールに記載されている URL への評価結果が、各ポリシーにて指定した条件に該当した場合に適用されます。 本機能が有効である場合、メール本文に記載のある URL に対して Web レピュテーションの検査を実行します。 この検査の評価結果をもとに、本機能の適用有無をあらかじめ指定できます。 指定可能な適用... 詳細表示

Time-of-Click プロテクションの Web レピュテーション設定を「未評価の URL に適用する」にしている場合、メールはどのように処理されますか。

当該設定を実施している場合、以下の図のような流れでメールを処理しています。 機能を有効化する方法についてはこちらの FAQ を確認してください。 各処理の詳細な内容については、後述の処理フローをご確認ください。 ◆処理フロー 　① URL を URL 評価サーバーで確認 　　サービスのゲ... 詳細表示

送信者フィルタの「承認済み送信者」で、検査の対象外になる項目はどれですか？

送信者フィルタで「承認済み送信者」にメールアドレスを設定した場合、当該アドレスから送信されたメールは、以下の項目で検査対象外になります。 IP レピュテーション 不明な送信者ドメインのチェック スパムメールポリシー (受信者) 詳細表示

添付ファイルからマクロなどのコンテンツを削除することはできますか？

ファイルサニタイズ機能にて、添付ファイル内に存在するマクロなどのアクティブコンテンツのみを削除できます。 ファイルサニタイズ機能を利用する場合は以下項目を有効化してください。 ◆設定手順 以下管理画面に遷移 管理画面[受信保護設定]→[コンテンツフィルタ]→[コンテンツポリ... 詳細表示

レポートの最大保存数はいくつですか。

[マイ レポート]に保存される各種レポートの最大保存数は以下のとおりです。 レポート種別 最大保存数 日次レポート 31個 週次レポート 12個 月次レポート 12個 ... 詳細表示

Time-of-Click プロテクションの Web レピュテーション設定を「セキュリティリスクのある URL に適用する」にしている場合、メールはどのように処理されますか。

当該設定を実施している場合、以下図のような流れでメールを処理しています。 機能を有効化する方法についてはこちらの FAQ を確認してください。 各処理の詳細な内容については、後述の処理フローをご確認ください。 ◆処理フロー 　① URL を URL 評価サーバーで確認 　　サービスのゲー... 詳細表示