管理したいメールアドレスにおいて、追加できるドメイン数に制限はありますか。
追加できるドメイン数に制限はありません。 ドメインの追加方法については、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示
メール追跡にて、「すべてエクスポートする」可能な件数に制限はありますか。
一度にエクスポート可能なログのレコード件数は最大 5 万件です。 なお、検索結果の合計件数が 5 万件を超えた場合、「すべてエクスポートする」ボタンがグレーアウトするため、検索条件を変更し、 5 万件以内になるよう再度検索してください。 詳細表示
Time-of-Click プロテクション機能の処理はどこで指定することができますか。
管理画面にて、URL に対する検査結果ごとに処理を指定することができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 「Time-of-Click プロテクション」画面に移行 以下管理画面にて、URL に対する検査結果... 詳細表示
宛先に配送できずサービス内に滞留しているメールは、保持期間を超過し削除された場合に管理画面から確認できますか?
保持期間を超過し自動削除されたメールは、管理コンソールから確認することができます。 以下の手順を確認してください。 ◆確認手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 処理ステータスの確認 以下画面より当該メールの処理ステータスを確認してください。 設定項目 ... 詳細表示
特定の送信者からのメールをコンテンツフィルタの対象から除外することはできますか。
特定の送信者からのメールをコンテンツフィルタの対象から除外することはできます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面ににログインしてください。 「コンテンツフィルタ」画面に移動 以下管理画面にて、除外設定をしたいコンテンツポリシーの[ルール]名をクリックし、ルール... 詳細表示
当サービスでは、以下 4 つの期間ごとに、レポート出力するようスケジュール設定できます。 日次レポート 毎日決まった時間にレポートを生成します。 週次レポート 毎週決まった曜日の決まった時間にレポートを生成します。 月次レポート 毎月決まった日付・時間にレポートを生成します。 四半期... 詳細表示
メール追跡ログでは最大で何日分のログを検索する事ができますか?
Inbound Security for Mail Gateway では、ポリシーによって処理が行われたメールを、メール追跡ログより確認することができます。 メール追跡ログの検索期間として、以下の 6 つの中から任意の検索期間を選択できます。 過去 1 時間 過去 24 時間 過去 7 日... 詳細表示
月次レポートで存在しない日付を設定した場合はどうなりますか。
月次レポートの送信スケジュールにて存在しない日付を設定した場合、「存在しない日付が指定された月」の最終日にレポートが送信されます。 例)毎月 31 日に設定 ⇒ 2 月の場合は28 日(うるう年の場合は 29 日)、4 ・6 ・9 ・11 月の場合は 30 日に送信されます。 詳細表示
Time-of-Click プロテクションの Web レピュテーション設定を「セキュリティリスクのある URL に適用する」にしている場合、メールはどのように処理されますか。
当該設定を実施している場合、以下図のような流れでメールを処理しています。 機能を有効化する方法についてはこちらの FAQ を確認してください。 各処理の詳細な内容については、後述の処理フローをご確認ください。 ◆処理フロー ① URL を URL 評価サーバーで確認 サービスのゲー... 詳細表示
[マイ レポート]に保存される各種レポートの最大保存数は以下のとおりです。 レポート種別 最大保存数 日次レポート 31個 週次レポート 12個 月次レポート 12個 ... 詳細表示
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