メールサイズの送受信制限はありますか？

本サービスでは、最大 150 MB のサイズのメールを送受信できます。 メール送受信サイズを超過した場合、差出人へエラーメール（バウンスメール）を送信します。 一般に電子メールでは添付ファイルは半角英数字に変換されて送信されます。 変換方式の 1 つである BASE64 にて変換された場合、添付... 詳細表示

管理したいメールアドレスにおいて、追加できるドメイン数に制限はありますか。

追加できるドメイン数に制限はありません。 ドメインの追加方法については、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

アカウントのパスワード変更方法について教えてください。

管理画面にて、アカウントのパスワード変更が可能です。 詳細な手順は以下をご確認ください。 ◆設定手順 画面遷移 管理画面［<アカウント名>］→［パスワードの変更］に遷移してください。 設定反映 画面遷移後、現在のパスワード、および変更後の新しいパスワードを入力してく... 詳細表示

特定のメールアドレスまたはドメインからのメールをブロックすることはできますか。

「ブロック済み送信者」として特定の送信者メールアドレス・ドメインを登録することで、メールをブロックすることができます。 また、「ブロック済み送信者」は、受信者のドメイン、またはメールアドレスごとに指定できます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面ににログインしてくださ... 詳細表示

承認済み／ブロック済み送信者で指定するメールアドレスにワイルドカードは指定できますか。

「*@<ドメイン名>」のように指定することで、設定したドメインに該当するすべてのメールアドレスを対象にできます。 注意事項 ※「*（ワイルドカード）」は、「*@<ドメイン名>」の形式のみ使用可能です。 以下のようなパターンは指定できません。 ・*<ユーザー名>@... 詳細表示

ヘッダー FROM とエンベロープ FROM が異なるメールを検知することはできますか？

以下のとおり設定することで、ヘッダー FROM とエンベロープ FROM が異なるメールを検知することが可能になります。 管理画面 [受信保護設定] → [コンテンツフィルタ] → [コンテンツポリシー] より、以下のようなルールを作成してください。 ---------- ... 詳細表示

特定の IP アドレスから送信されるメールをブロックする方法を教えてください。

「ブロック済み IP アドレス」として特定の IP アドレスを登録することで、メールをブロックすることができます。 設定手順は以下のとおりです。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面ににログインしてください。 「送信者フィルタ」画面に移行 以下管理画面にて、［追加］ボタンをクリックし、新規... 詳細表示

Time-of-Click プロテクション機能とは何ですか。

Time-of-Click プロテクション機能とは、メール本文に記載のある URL に対して、以下 2 回のタイミングで安全性を検査する機能です。 サービスを構成するサーバーにて、メールを受信したタイミング サービスを経由したメールをユーザーが受信し、本文の URL に対してアクセスしたタイミング ... 詳細表示

サービスを利用するユーザー数を増やしたいのですが、手続きはどうすればよいですか？

ユーザー数が増加した割合によって対応が異なります。 それぞれ以下の方法にて対応してください。 １．増加後のユーザー数が契約ライセンス数を超えない場合 契約ライセンス数よりも少ないユーザー数で利用していた場合などで、ユーザー数の増加後も契約ライセンス数を超えない場合は、ユーザー数の増加に伴う手続きは必要あ... 詳細表示