添付ファイル ZIP 暗号化機能で暗号化したファイル（AES256）を Windows にて展開することができません。なぜですか？

添付ファイル ZIP 暗号化機能（AES256）では AES256bit を暗号方式として利用しています。 Windows の標準展開機能では、AES256bit にて暗号化されたファイルを展開することができません。 AES256bit の展開に対応した ZIP ファイル展開ソフトウェアにて展開してください。... 詳細表示

ファイルのダウンロード回数を 20 以上に変更することはできますか。

ダウンロード回数の上限値は 20 となっており、変更することはできません。 ダウンロード回数が上限値に達した場合は、同ファイルが添付されたメールを再送してください。 詳細表示

管理画面の言語を「英語」にすることはできますか？

管理画面の言語は英語へ変更可能です。 管理画面の言語はブラウザの言語設定によって自動的に切り替わります。 管理画面の言語を「英語」にしたい場合は、ブラウザの言語設定を日本語以外にしてください。 注意事項 ※　管理画面上から言語設定の切り替えはできません。 詳細表示

添付ファイルのダウンロード回数制限は、宛先アドレス毎に適用されますか。

添付ファイルのダウンロード回数制限は、メールの宛先に記載されているアドレス毎に適用されます。 例）メールの宛先アドレスが「4 件」（A、B、C、D とする）、ダウンロード回数制限が「3 回」の場合 　　A、B、C、D、それぞれの受信者で 3 回までダウンロードすることが可能 注意事項 ※宛先アドレスがメー... 詳細表示

メール配送経路の切り離し方法

当サービスをメール配送経路上から切り離す場合、お客様にてご利用のメールサーバーにて配送先設定の変更が必要です。 利用されているメールサーバー、およびスタートアップガイドの適用手順と合わせて、以下いずれかの手順を確認してください。 ◆Microsoft 365のみ利用している場合（すべてのユーザーで利用） ... 詳細表示

添付ファイルを暗号化したときのパスワードを確認する方法はありますか？

当サービスにて添付ファイルを自動暗号化した際のパスワードは、通知メールでのみ確認することができます。 注意事項 ※通知メールを紛失しパスワードが不明となった場合は、メールを再送してください。 詳細表示

DKIM オプションの申し込みは必須ですか？

DKIM オプションの申し込みは必須ではありません。 DKIM オプションをお申し込みいただかなくても、当サービスのご利用は可能です。 DKIM 対応を行わない場合、こちらの FAQ に記載のとおり、メール受信者のご利用プロバイダーによってはメールが届かなくなる可能性があります。このようなケースを回避した... 詳細表示

アカウントのパスワードポリシー（有効期間、使用可能文字、文字数制限）を変更することはできますか？

本サービスでは管理画面よりお客様任意のパスワードポリシーを設定することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワードポリシーの設定 管理画面よりアカウントで利用するパスワードのパスワー... 詳細表示

SPF レコードの確認方法を教えてください。

Windows 等に搭載されているコマンドプロンプトまたはターミナルより、「nslookup」などのコマンドを利用することで確認できます。 Windows PC を利用している場合の手順例は以下のとおりです。 コマンドプロンプトの起動 スタートメニューからの検索などから、コマンドプロンプトを起動してく... 詳細表示

ダウンロードサイト上のファイルは公開期限日の何時までダウンロードできますか？

ダウンロードサイト上の添付ファイルは、公開期間として設定されている期日の「23:59:59」までダウンロードすることができます。 公開期間例 　2023/08/0116:00:00 に送信し、7 日間の公開とした場合　→　2023/08/08 23:59:59まで公開 詳細表示