管理画面に表示される GUARDIANWALL のロゴを変更することはできますか？

本サービスでは管理画面のデザインを変更する機能を提供しておりません。 詳細表示

社内間のメールも添付ファイルを自動で暗号化することはできますか？

本サービスでは、お客様ドメイン間のメールについて添付ファイルを自動で暗号化することはできません。 詳細表示

パスワードリセットしましたが、どこにパスワード情報が表示されますか？

管理画面の以下項目より「パスワードリセット」した場合、パスワードは初期化され、 「アカウントのメールアドレス」に対して仮パスワードが発行されます。 設定項目 管理画面［設定］→［アカウント管理］→［アカウント］→［パスワードリセット］ 万が一、存在しないメールアドレスのパスワードリセッ... 詳細表示

添付ファイル ZIP 暗号化機能にて暗号化したメールに対して、特定の文章を挿入することはできますか？

暗号化定型文機能を利用することで、添付ファイルが暗号化されたメールの本文に対して、文頭または文末に任意の文章を挿入することができます。 以下設定手順をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン ［システム設定］の権限に［更新］が付与されているアカウントにて、管理画面にログイン... 詳細表示

ログイン失敗回数を変更した場合、登録済みの全ユーザーが対象となりますか。

ログイン失敗回数の閾値を変更した場合、その時点で登録済みの全ユーザーアカウントに設定が適用されます。 ◆設定例 ログイン失敗回数の閾値を 5 に変更 登録済みの全ユーザーアカウントについて、 5 回連続してログインに失敗した場合、アカウントがロックされます。 ログイン失敗回数の閾値を 0(無制限)... 詳細表示

各種ルールを編集中に、現在動作しているルールに切り戻すことはできますか。

対象となる設定値を意図せず編集してしまったなどにより、現在動作している設定値に切り戻したい場合には、ポリシー適用管理画面にて「ポリシーコピー」を選択することで行えます。 ◆対象 遅延配送ルール フィルタリングルール メール変換ルール グループ 通知メール キーワード ... 詳細表示

1つのグループを優先除外対象グループとして設定できるアカウント数に上限はありますか？

1つのグループを優先除外対象グループとして設定できるアカウント数に上限はありません。 そのため、いくつのアカウントでも、同じグループを優先除外対象グループに設定できます。 以下に設定例を用いてご説明します。 ◆設定例 アカウント 1 優先除外対象グループ：グループ 1... 詳細表示

ワンタイムパスワードの有効期間を変更できますか？

ワンタイムパスワードの有効期間はデフォルトの10 分から変更できません。 詳細表示

管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか？

「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示