添付ファイル ZIP 暗号化機能にて送信されるパスワード通知メールは、宛先を指定できますか？

添付ファイル ZIP 暗号化機能にて送信されるパスワード通知メールは、以下のいずれかを宛先として指定できます。 暗号化対象メールのエンベロープ FROM アドレスに指定された送信者 暗号化対象メールのエンベロープ TO アドレスに指定された受信者 上記の両方 宛先を指定する場合は、設定中の... 詳細表示

ワンタイムパスワードが届かない場合の調査に必要な情報を教えてください。

「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届かない場合、以下 FAQ の内容に合致していないかご確認ください。 【受信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？ 【送信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパス... 詳細表示

内部ドメインとは何ですか？

内部ドメインとは、お客様が Mail セキュリティ・クラウド（MSC）でメールの送受信を行いたいドメインのことを指します。 この内部ドメインは、サービス申込時に申請書へご記入いただく必要があります。 /* GUARDIANWALL FAQ独自利用部分 */ /* テーブル系 */ /* レ... 詳細表示

システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか？

システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンクの公開されたファイルを削除する手順について教えてください。

ダウンロードリンク化にて送付された公開済みのファイルは削除することが可能です。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メール送出後にダウンロードリンク化公開設定についてGUARDIANWALLよりメールが届きます。 メ... 詳細表示

GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドで設定できるルール数の上限はありますか？

遅延配送ルール、フィルタリングルール、メール変換ルールそれぞれで 99,999,999 件ずつのルールを設定することができます。 また、ルールのアップロード機能にてアップロードできるルールの上限は 100,000 件までです。 詳細表示

各種ルールの宛先条件で使用できる「=」「==」「!=」「!==」の動きの違いはなんですか？

各種ルール（遅延配送ルール／フィルタリングルール／メール変換ルール）で使用できる論理式「=」「==」「!=」「!==」はそれぞれ以下の動作となります。 ①　「=」… 左辺が右辺に 1 つ以上含まれる ②　「!=」…左辺が右辺にすべて含まれない ③　「==」… 左辺が右辺にすべて含まれる ④... 詳細表示

差出人が外部のドメインとなるメールに対してルールを適用できますか？

差出人がお客様ドメインではない外部ドメインから送信されたメールには、遅延配送ルール／フィルタリングルールを適用できます。 メール変換ルールはお客様ドメインから送信されたメールにのみ適用され、差出人が外部ドメインとなるメールには適用できません。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム... 詳細表示

管理画面から添付ファイルダウンロードリンク化されたファイルのダウンロード状況を確認することはできますか？

「ダウンロードリンク化管理」の「閲覧」権限があるアカウントであれば、管理画面からダウンロードリンク化された添付ファイルのダウンロード状況を確認することができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆手順 管理画面にログイン ［ダウンロードリンク化管理］の「閲覧」権限が付与された付与され... 詳細表示

【受信者向け】異なるダウンロードリンクURLが記載された同一のメールが複数届きました、なぜですか？

本サービスではサービスを構成するサーバで受信したメール 1 通ごとに処理を行うため、以下の 2 つの条件を同時に満たした場合に異なるダウンロードリンクURLが記載された同一のメールが複数届く可能性があります。 送信されたメールの宛先に受信者のメールアドレスと受信者のメールアドレスが含まれるメーリングリストなどが... 詳細表示