HTML メールの本文に貼り付けた画像ファイルが暗号化されません。なぜですか？

本サービスには、HTML メールに埋め込まれた指定サイズ以下の画像ファイルを暗号化させない 「HTML 埋め込み画像暗号化除外設定」機能があります。 本機能は署名に埋め込んだ企業ロゴなどを暗号化しないことを想定しており、 指定したサイズ以下の埋め込まれた画像ファイルは暗号化されないようにすることができま... 詳細表示

添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワードの文字数を変更することはできますか？

添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワードの文字数は変更できません。 本サービスではランダムな 12 桁の半角英数字／記号を使用して暗号化します。 詳細表示

既にパスワードが付与されている添付ファイルが暗号化された場合、どのような動作となりますか？

添付ファイル暗号化機能では、パスワード付きで暗号化された添付ファイルは二重で暗号化されます。そのため、メールの受信者は、元々添付されていたファイルのパスワードと、GUARDIANWALL にて暗号化された際のパスワードの両方にて、添付ファイルの暗号化を解除する必要があります。 「添付ファイルにパ... 詳細表示

差出人が外部のドメインとなるメールに対してルールを適用できますか？

差出人がお客様ドメインではない外部ドメインから送信されたメールには、遅延配送ルール／フィルタリングルールを適用できます。 メール変換ルールはお客様ドメインから送信されたメールにのみ適用され、差出人が外部ドメインとなるメールには適用できません。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム... 詳細表示

添付ファイル暗号化機能の暗号化パスワードとして使用できる文字は何ですか？

本サービスにて添付ファイルを暗号化した場合、暗号化パスワードには以下の文字種が使用されます。 ◆使用可能文字 半角英数字 記号 6 種（ + = / , . _ ） なお、上記の文字種は「ランダムパスワード」「固定パスワード」で共通です。 また、使用される文字種を変更することはできま... 詳細表示

宛先に多数のメールアドレスを入れて添付ファイルつきのメールを送信したところ、複数の送信者向け通知メールが届きました。なぜですか？

当サービスでは、宛先メールアドレスが 50 件を超えるメールの場合、宛先を 50 件ごとに分割して配送します。 また、分割したそれぞれのメールに対して、各種ルールによる検査、および動作の適用を行います。 例えば、上記の仕様により分割されたメールに対して、添付ファイルのダウンロードリンク化動作が適用された場合、... 詳細表示

添付ファイルを暗号化したときのパスワードを確認する方法はありますか？

当サービスにて添付ファイルを自動暗号化した際のパスワードは、通知メールでのみ確認することができます。 注意事項 ※通知メールを紛失しパスワードが不明となった場合は、メールを再送してください。 詳細表示

暗号化された ZIP ファイルを解凍した時にファイル名が文字化けする原因はなんですか？

当サービスにて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化されたファ... 詳細表示

「暗号化定型文」機能の「ローカル言語」定型文はどのようなメールで適用されますか？

「暗号化定型文」機能では、メール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 その他の文字コードを利用している場合は「英語」定型文が利用されます。 ローカル言語かどうかの判定には、メール本... 詳細表示

添付ファイル公開設定画面からダウンロード履歴を閲覧できるのはいつまでですか？

添付ファイル公開設定画面へのアクセス方法により、ダウンロード履歴を閲覧可能な期間が異なります。 １．管理画面にログインしてアクセスする場合 添付ファイルのダウンロードリンク化が行われてから 30 日後まで閲覧可能です。 ２．添付ファイルのダウンロードリンク化通知メール（送信者向け）に記載の公開設定用... 詳細表示