メールログ閲覧で検索条件のキーワードを「追加」した場合、どのような条件（OR条件、AND条件）で検索されますか？

メールログ閲覧画面にて「追加」ボタンよりキーワードを追加した場合は「件名」間、「差出人」間、「宛先」間は OR 条件 にて検索します。 なお、「件名」「差出人」「宛先」間は検索時に指定した条件にて検索を行います。 一例として、「test1@inbound... 詳細表示

キーワードセットにて登録できる件数に制限はありますか？

キーワードセット、およびキーワードセット内に登録できるキーワード数の制限は以下のとおりです。 項目 制限数 キーワードセット数 100 セット キーワードセット内のキーワード数 32,767 個 詳細表示

添付ファイルがダウンロードリンク化されたことをメールの送信者に通知することはできますか？

メール変換ルールにて、送信者に対して通知メールを発信するように設定できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆手順 管理画面にログイン ［ルール編集］の「更新」権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 画面遷移 以下管理画面より、送信者へ通知メールを発信す... 詳細表示

メールログ閲覧画面にて完全一致・部分一致検索する方法を教えてください。

メールログ閲覧画面では、完全一致検索および部分一致検索が可能です。 ◆完全一致検索 件名 件名は部分一致検索のみ可能です。完全一致検索はできません。 差出人／宛先 「キーワード」項目にて、差出人および宛先の検索対象をプルダウンから選択してください。 その後、完全一致検索したい差出人／宛先アドレスを... 詳細表示

ルールの宛先条件にて BCC に含まれるアドレスを検知することはできますか。

ルールの宛先条件にて BCC に含まれるアドレスを検知することができます。 一般的に、BCC アドレスはヘッダー TO, CC に記載がなく、エンベロープ TO でのみ指定されているアドレスです。 そのため、エンベロープ TO を判定対象とする ERCPT を宛先条件として使用することで BCC アドレスを含... 詳細表示

登録済みのグループに「アップロード」機能を使用してメールアドレスを追加・削除することはできますか？

以下の手順にて、設定変更が可能です。 ◆設定手順 管理画面へのログイン 管理画面へアクセスし、「ルール編集」の「更新」権限を持ったアカウントでログインしてください。 グループ情報ファイルのダウンロード 管理画面より、既に設定されているグループの設定ファイルをダウンロードしてください。 ・設定項... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化時に自動挿入される定型文が、メール受信時点で文字化けします。なぜですか？

添付ファイルダウンロードリンク化機能では、メール本文に使用されている文字コードを元に使用されている言語を判定し、予め各言語の定型文として設定された文章を挿入します。 ※詳細な定型文の挿入ルールについては、こちらの FAQ を確認してください。 メールに使用されている言語（文字コード）と、定型文に含まれる文... 詳細表示

「暗号化定型文」機能の「ローカル言語」定型文はどのようなメールで適用されますか？

「暗号化定型文」機能では、メール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 その他の文字コードを利用している場合は「英語」定型文が利用されます。 ローカル言語かどうかの判定には、メール本... 詳細表示

社内間メールの添付ファイルを暗号化対象にできますか？

お客様環境の社内間（内部から内部）で送信されたメールは、添付ファイル暗号化機能の対象にはできません。 詳細表示

添付ファイルを自動暗号化した際に暗号化したことを本文に自動で記載できますか？

「暗号化定型文」機能を利用することで実現できます。 「暗号化定型文」機能では、添付ファイルが暗号化されたメールの本文に対して、文頭または文末に管理画面で設定した文章を挿入できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログイン... 詳細表示