添付ファイルダウンロードリンク化機能において、添付ファイルに制限事項はありますか？

添付ファイルダウンロードリンク化の適用にあたり、メール1 通に添付されるファイルに対して、以下の制限事項があります。 添付ファイルの最大サイズ：25 MB 添付ファイルの最大添付可能数：100 個 注意事項 　以下、2点の注意事項があります。 当サービスにて送受信可能なメール 1 通のサイズは 25... 詳細表示

通知メールのヘッダーに付与されている「Precedence: bulk」とは？

ここでは、当サービスの通知メールヘッダーに付与されている「Precedence: bulk」についてご案内しています。 「Precedence: bulk」ヘッダーはメールの優先度を示すパラメータで RFC 2076 にて定義されています。 当サービスから送信する通知メ... 詳細表示

DKIM 対応しないとどうなりますか？

DKIM 対応を行わない場合、メール受信者のご利用プロバイダーによってはメールが届かなくなる可能性があります。 受信者のプロバイダーが送信者に対し DKIM 認証の導入を求めるケースが増えており、 未導入のサーバーからのメールは削除されてしまう、もしくは迷惑メールと判定されてしまう可能性があるためです。 ... 詳細表示

1通のメールを送信した際に複数の通知メールが届きました。なぜですか？

メール送信時、送信したメールに関する複数の通知メールを受信した場合には、本サービスにメールが到達する以前にメールが分割されている可能性があります。 お客様にてご利用いただいているメールサービス (Microsoft 365/Google Workspace) の設定や仕様により、宛先アドレス毎にメールが分割... 詳細表示

添付ファイルをダウンロードリンク化するメールを送信した際、送信者に送られる通知メールに、添付ファイルの公開設定画面の URL を挿入することはできますか？

通知メールの本文に、特殊変数「$URLCONV_LINK」を入れることで、添付ファイル公開設定画面の URL を挿入できます。 以下設定手順をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン システム設定の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 定型文の設定 管理... 詳細表示

本サービスの稼働率を教えてください。

GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドでは以下のサービスレベル目標に沿って運用を行っております。 品質保証 サービス提供時間 24 時間 365 日 ※無停止での提供を保証するものではありません。 サービス稼働率 目標：99.9 % 以上／月（計画停止・定期メンテナンスを除く） ... 詳細表示

添付ファイル公開設定画面でファイルを削除したら、削除したファイルのダウンロード履歴が閲覧できなくなりました。削除したファイルのダウンロード履歴を確認する方法はありますか？

ダウンロード履歴については、管理画面の「操作ログ閲覧」画面でも確認することができます。 確認においては検索対象に添付ファイルのダウンロードリンク化の項目がありますので、条件を絞り込んだうえで確認することができます。 以下に閲覧箇所と、検索結果の表示例を記載します。 ・管理画面[操作]→[状況]→[操作ロ... 詳細表示

添付ファイルにパスワードが付与されていないメールのみ自動暗号化させることはできますか？

ATTACHMENT 関数、およびパスワード有無を判定するオプション「passwordlock」を利用することで制御できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 各種ルール等の設定 管理画面より以下の... 詳細表示

添付ファイルを誤送信してしまいました。まず何をしたら良いですか？

添付ファイルを誤送信してしまった場合、MailConvert on Cloud プレミアムにて添付ファイルダウンロードリンク化機能をご利用のお客様は、以下の対応を実施してください。 １．添付ファイルを非公開にする／削除する メールの送信者は、添付ファイル公開設定画面から誤送信した添付ファイルを非公開または... 詳細表示

添付ファイルダウンロードリンク化で公開済のファイルを非公開にする手順を教えてください。

添付ファイルダウンロードリンク化では、送信した添付ファイルを非公開することができます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メール送出後にダウンロードリンク化公開設定についてGUARDIANWALLよりメールが届きます。 メ... 詳細表示