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サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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MailConvert on Cloud プレミアム

『 MailConvert on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

155件中 41 - 50 件を表示

≪ 5 / 16ページ ≫

  • 添付ファイルダウンロードリンクの公開されたファイルを削除する手順について教えてください。

    ダウンロードリンク化にて送付された公開済みのファイルは削除することが可能です。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メール送出後にダウンロードリンク化公開設定についてGUARDIANWALLよりメールが届きます。 メ... 詳細表示

    • No：2142
    • 公開日時：2023/05/25 15:39

  • システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか？

    システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2024/06/25 19:11

  • 内部ドメインとは何ですか？

    内部ドメインとは、お客様が Mail セキュリティ・クラウド（MSC）でメールの送受信を行いたいドメインのことを指します。 この内部ドメインは、サービス申込時に申請書へご記入いただく必要があります。 /* GUARDIANWALL FAQ独自利用部分 */ /* テーブル系 */ /* レ... 詳細表示

    • No：3047
    • 公開日時：2025/05/21 14:46

  • ワンタイムパスワードが届かない場合の調査に必要な情報を教えてください。

    「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届かない場合、以下 FAQ の内容に合致していないかご確認ください。 【受信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパスワードが届きません。どうすればよいですか？ 【送信者向け】「添付ファイルダウンロードサイト」からワンタイムパス... 詳細表示

    • No：3414
    • 公開日時：2022/08/30 09:15

  • 添付ファイル ZIP 暗号化機能にて送信されるパスワード通知メールは、宛先を指定できますか？

    添付ファイル ZIP 暗号化機能にて送信されるパスワード通知メールは、以下のいずれかを宛先として指定できます。 暗号化対象メールのエンベロープ FROM アドレスに指定された送信者 暗号化対象メールのエンベロープ TO アドレスに指定された受信者 上記の両方 宛先を指定する場合は、設定中の... 詳細表示

    • No：741
    • 公開日時：2019/11/21 09:30
    • 更新日時：2021/06/25 10:13

  • 添付ファイル ZIP 暗号化した際にパスワードを指定することはできますか？

    添付ファイル ZIP 暗号化機能では、送信者にて暗号化パスワードを指定することはできません。 ただし、「固定パスワード機能」を利用することで、あらかじめルールに設定された特定のパスワードで暗号化できます。 以下設定手順をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン ルール設定... 詳細表示

    • No：765
    • 公開日時：2020/03/31 15:10
    • 更新日時：2021/06/24 17:20

  • 添付ファイルを自動暗号化した際に暗号化したことを本文に自動で記載できますか？

    「暗号化定型文」機能を利用することで実現できます。 「暗号化定型文」機能では、添付ファイルが暗号化されたメールの本文に対して、文頭または文末に管理画面で設定した文章を挿入できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログイン... 詳細表示

    • No：801
    • 公開日時：2020/05/18 12:06
    • 更新日時：2021/06/24 16:32

  • iPhone の「メール」アプリ利用時における注意事項

    iPhone の「メール」アプリを特定の条件下にて使用されている場合、添付ファイルダウンロードリンク化機能により URL が付与されたメールが表示されず、送信したメール（ダウンロードリンクが付与されていない状態のメール）が表示される場合があります。 ◆条件 以下、どちらの条件にも該当する場合に発生する... 詳細表示

    • No：1770
    • 公開日時：2022/12/28 11:16

  • 1つのグループを優先除外対象グループとして設定できるアカウント数に上限はありますか？

    1つのグループを優先除外対象グループとして設定できるアカウント数に上限はありません。 そのため、いくつのアカウントでも、同じグループを優先除外対象グループに設定できます。 以下に設定例を用いてご説明します。 ◆設定例 アカウント 1 優先除外対象グループ：グループ 1... 詳細表示

    • No：2014
    • 公開日時：2023/05/19 18:59

  • ダウンロードサイトの言語を英語に切り替えることはできますか？

    可能です。 ダウンロードサイトは、ブラウザの言語設定に基づいて日本語・英語表示が切り替わります。 英語表示をするには、ブラウザの言語設定を「英語」に変更してください。 詳細表示

    • No：3220
    • 公開日時：2025/09/10 17:36

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