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『 MailConvert on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • 人事情報連携とはどのような機能ですか?

    人事情報連携機能では、組織の人事情報によってメールの配送制御(フィルタリング)や管理者権限の変更を行えます。 インプットになる人事情報を CSV 形式でアップロードすることで、管理者アカウント情報(ログインアカウント)やグループ情報、フィルタリングルールを一括で作成、更新、削除することができます。 ... 詳細表示

    • No:1185
    • 公開日時:2021/09/30 13:22
    • 更新日時:2024/02/05 11:41
  • 暗号化された ZIP ファイルを解凍した時にファイル名が文字化けする原因はなんですか?

    当サービスにて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化されたファ... 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2021/06/28 18:43
  • アカウントロックとなるログイン失敗回数を変更することはできますか?

    本サービスでは管理画面よリアカウントロックが発生するまでのログイン失敗回数を設定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 ログイン失敗回数の設定 管理画面よりアカウントロックが発生するログイン... 詳細表示

    • No:816
    • 公開日時:2020/07/16 15:47
    • 更新日時:2021/06/24 17:00
  • パスワードの有無を判定できるファイルの種類は何ですか?

    本サービスの各種ルール(遅延配送ルール/フィルタリングルール/メール変換ルール)では、以下のファイルについてパスワードの有無を判定できます。 ◆パスワード検知可能ファイル 種類 拡張子 バージョン Microsoft Word doc 97 / 2... 詳細表示

    • No:793
    • 公開日時:2021/03/26 11:37
    • 更新日時:2023/05/25 13:40
  • 添付ファイルを暗号化したときのパスワードを確認する方法はありますか?

    当サービスにて添付ファイルを自動暗号化した際のパスワードは、通知メールでのみ確認することができます。 注意事項 ※通知メールを紛失しパスワードが不明となった場合は、メールを再送してください。 詳細表示

    • No:1256
    • 公開日時:2021/11/22 17:45
  • 添付ファイルを暗号化する際、宛先毎に固定パスワードを設定できますか?

    メール変換ルールにて「宛先条件」を指定することで、暗号化パスワードを宛先毎に固定化することができます。 例として、特定のドメイン宛のメールに固定パスワードを設定する手順を記載します。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2021/08/25 18:41
  • 1通のメールを送信した際に複数の通知メールが届きました。なぜですか?

    メール送信時、送信したメールに関する複数の通知メールを受信した場合には、本サービスにメールが到達する以前にメールが分割されている可能性があります。 お客様にてご利用いただいているメールサービス (Microsoft 365/Google Workspace) の設定や仕様により、宛先アドレス毎にメールが分割... 詳細表示

    • No:2609
    • 公開日時:2024/07/29 15:12
  • 添付ファイルを自動暗号化する際のパスワードの文字数は指定できますか?

    管理画面より「パスワード長」を設定することでパスワードの文字数を指定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワード長の設定 管理画面より添付ファイルを暗号化する際に付与されるパスワードの文... 詳細表示

    • No:1214
    • 公開日時:2021/09/29 18:45
  • 標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか?

    「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2021/08/25 18:30
  • 通知メールの設定で使用できる変数はなんですか?

    通知メールの設定では以下の変数を使用できます。 添付ファイル暗号化パスワード通知 (MailConvert on Cloud) 件名にて利用可能な変数  $SUBJECT:元メールの標題 本文にて利用可能な変数   $SUBJECT:元メールの標題  $ATTACHNA... 詳細表示

    • No:837
    • 公開日時:2019/12/18 17:13
    • 更新日時:2021/06/28 15:14

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