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サポート情報（GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウド）
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MailConvert on Cloud プレミアム

『 MailConvert on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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≪ 6 / 11ページ ≫

  • システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか？

    システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

    • No：2573
    • 公開日時：2024/06/25 19:11

  • 管理画面の表示項目に閲覧制限をかけることはできますか？

    当サービスではアカウントの権限を設定することで、アカウントごとに管理画面の表示項目を制限できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントの権限設定 管理画面よりアカウントで表示する項目を設... 詳細表示

    • No：983
    • 公開日時：2020/05/28 11:53
    • 更新日時：2021/06/25 18:09

  • 管理対象グループ／優先除外対象グループはヘッダーアドレス／エンベロープアドレスのどちらを参照しますか？

    管理対象グループ／優先除外対象グループでは「エンベロープアドレス」を参照して判定します。 メーリングリストを利用した送受信メールなどは、一般に以下の画像のように「エンベロープアドレス」と「ヘッダーアドレス（To/Cc）」が異なります。 そのため、「エンベロープアドレス」「ヘッダーアドレス」... 詳細表示

    • No：1218
    • 公開日時：2021/10/22 17:23

  • 添付ファイルダウンロードリンク化の公開設定手順について教えてください。

    添付ファイルをダウンロードリンク化して送付する際、送信後に添付ファイルを公開する必要がございます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 添付ファイル公開設定画面にアクセス メール送出後にダウンロードリンク化公開設定についてGUARDIANWALLよりメールが届き... 詳細表示

    • No：2073
    • 公開日時：2023/05/25 15:39

  • グループの設定における「上位グループ」、「下位グループ」とはなんですか？

    各グループの設定にて、自身のグループが所属する上位のグループを設定できます。 その際、上位グループとして設定されたグループと、設定を行ったグループの間に「上位グループ」「下位グループ」の関係が作成されます。 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは、「上位グループ」「下位グル... 詳細表示

    • No：775
    • 公開日時：2020/03/31 15:56
    • 更新日時：2021/06/24 17:24

  • パスワードをリセットした後に、何をすればいいですか？

    パスワードをリセットすると、リセットしたアカウントのメールアドレス宛に仮パスワードが発行、送信されます。 仮パスワードでログイン後、パスワード変更画面から任意のパスワードを設定してください。 パスワード変更 現パスワード 仮パスワードを入力 新パスワード 任意に設定... 詳細表示

    • No：806
    • 公開日時：2021/05/27 11:51
    • 更新日時：2021/06/24 16:47

  • 通知メールの設定で使用できる変数はなんですか？

    通知メールの設定では以下の変数を使用できます。 添付ファイル暗号化パスワード通知 (MailConvert on Cloud) 件名にて利用可能な変数 　$SUBJECT：元メールの標題 本文にて利用可能な変数　 　$SUBJECT：元メールの標題 　$ATTACHNA... 詳細表示

    • No：837
    • 公開日時：2019/12/18 17:13
    • 更新日時：2021/06/28 15:14

  • 標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか？

    「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示

    • No：1175
    • 公開日時：2021/08/25 18:30

  • 添付ファイルを自動暗号化する際のパスワードの文字数は指定できますか？

    管理画面より「パスワード長」を設定することでパスワードの文字数を指定できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 パスワード長の設定 管理画面より添付ファイルを暗号化する際に付与されるパスワードの文... 詳細表示

    • No：1214
    • 公開日時：2021/09/29 18:45

  • 添付ファイルを暗号化したときのパスワードを確認する方法はありますか？

    当サービスにて添付ファイルを自動暗号化した際のパスワードは、通知メールでのみ確認することができます。 注意事項 ※通知メールを紛失しパスワードが不明となった場合は、メールを再送してください。 詳細表示

    • No：1256
    • 公開日時：2021/11/22 17:45

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