添付ファイル ZIP 暗号化機能にて送信されるパスワード通知メールは、宛先を指定できますか？

添付ファイル ZIP 暗号化機能にて送信されるパスワード通知メールは、以下のいずれかを宛先として指定できます。 暗号化対象メールのエンベロープ FROM アドレスに指定された送信者 暗号化対象メールのエンベロープ TO アドレスに指定された受信者 上記の両方 宛先を指定する場合は、設定中の... 詳細表示

管理画面ログインアカウントのパスワード有効期限はいつからの起算ですか？

管理画面ログインアカウントのパスワード有効期限は、パスワードを設定した直後から起算されます。 例としてパスワード有効期限が90日の場合、パスワード設定直後から90日が起算されます。 詳細表示

システム管理者アカウントとはどのようなアカウントですか？

システム管理者アカウントは弊社管理用のアカウントです。 障害などが発生した際に、弊社担当者にて当該アカウントを利用し、お客様環境の確認を行う場合があります。 正常にサービスが稼働している際は使用しないアカウントとなるため、運用において、お客様にて考慮いただく事項などはありません。 補足 ※システム... 詳細表示

操作ログ閲覧画面から検索可能な操作一覧を教えてください。

MailFilter on Cloud ／ MailConvert on Cloud ／ MailArchive on Cloud プレミアムにて、操作ログ閲覧画面から確認できる操作一覧は以下の通りです。 検索対象 MailFilter on Cloud プレミアム MailConvert on Cl... 詳細表示

添付ファイル公開設定画面でファイルを削除したら、削除したファイルのダウンロード履歴が閲覧できなくなりました。削除したファイルのダウンロード履歴を確認する方法はありますか？

公開設定画面から添付ファイルを削除した場合も、管理画面の「操作ログ閲覧」からダウンロード履歴を確認することが可能です。 以下に検索条件と、検索結果の表示例を記載します。 ◆操作方法 テナント管理画面にログイン テナント管理画面（WGW）にログインしてください。 [操作ログ閲覧] 画面の表示 テナン... 詳細表示

添付ファイルを誤送信してしまいました。まず何をしたら良いですか？

添付ファイルを誤送信してしまった場合、MailConvert on Cloud プレミアムにて添付ファイルダウンロードリンク化機能をご利用のお客様は、以下の対応を実施してください。 １．添付ファイルを非公開にする／削除する メールの送信者は、添付ファイル公開設定画面から誤送信した添付ファイルを非公開または... 詳細表示

優先除外対象グループと管理対象グループはどちらが優先されますか？

アカウントに指定された優先除外対象グループと管理対象グループに同じメールアドレスが登録されている場合、優先除外対象グループの設定が優先されます。 詳細表示

添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合はどうなりますか？

MailConvert on Cloud プレミアムでは、お客様が以下管理画面にて設定された内容によって、添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合の処理が異なります。 ○管理画面 　管理画面［設定］→［システム設定］→［情報検査機能設定］→［添付ファイルのダウンロードリンク化］→［ファイル共有ストレー... 詳細表示

グループの設定における「上位グループ」、「下位グループ」とはなんですか？

各グループの設定にて、自身のグループが所属する上位のグループを設定できます。 その際、上位グループとして設定されたグループと、設定を行ったグループの間に「上位グループ」「下位グループ」の関係が作成されます。 GUARDIANWALL Mail セキュリティ・クラウドでは、「上位グループ」「下位グル... 詳細表示

添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワードの文字数を変更することはできますか？

添付ファイル ZIP 暗号化時のパスワードの文字数は変更できません。 本サービスではランダムな 12 桁の半角英数字／記号を使用して暗号化します。 詳細表示