添付ファイルのダウンロードリンク化機能による定型文の挿入ルールについて

ここでは、添付ファイルのダウンロードリンク化機能による、定型文の挿入ルールについてご案内します。 添付ファイルのダウンロードリンク化機能では、事前に設定した定型文を、対象となるメールに挿入します。 定型文には「ローカル言語」、または「英語」を設定できます。 どちらの定型文を挿入するかは、対象となるメ... 詳細表示

「Microsoft アカウントでログイン」が利用できない場合、どうすればいいですか？

ダウンロードサイトへのログイン時に、Microsoft アカウントでのソーシャル認証ができない場合は、ワンタイムパスワードによる認証を利用してください。 ワンタイムパスワードによる認証を行う場合、こちらの FAQ を確認してください。 詳細表示

各種ポリシールールはどのような順番で適用されますか？

遅延配送ルール、フィルタリングルール（※1)、メール変換ルール（※2）の順番に適用されます。 当サービスにてメールを受信した場合、まず上述した各種ポリシールールで、それぞれどのルールが適用されるかを判定します。 どのルールが適用されるかが決まり次第、遅延配送ルール、フィルタリングルール、メール変換ルールの... 詳細表示

GUARDIANWALL Mailセキュリティ・クラウドからの各種通知メールが Microsoft 365 で受信できません。どうすればよいですか？

通知メールが受信できない場合、サービスから送信する通知メールのエンベロープ From アドレスが空白 (null) である等の理由で Microsoft365 にてスパムメールとして判定されている恐れがあります。 以下 2 つの設定を行うことでスパム判定を回避することが可能です。 1. 通知メールのエンベロー... 詳細表示

「あなたが送信したメールの添付ファイルはリンク変換に失敗しました」とのエラー通知が送付された。これはどういう状況ですか？

◆「あなたが送信したメールの添付ファイルはリンク変換に失敗しました」のエラー通知は以下の条件が両方満たされた場合に送付されます。 添付ファイルのダウンロードリンク化に失敗した場合 「ファイル共有ストレージ停止時の動作」として「メールを配送できない旨を送信者に通知する」が選択されている場合 　※添... 詳細表示

標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか？

「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示

サービスから送信する通知メールのエンベロープFromアドレスを変更する方法はありますか？

フィルタリングルール保留通知メール等のサービスから送信する通知メールのエンベロープ From アドレスは、ヘッダー From アドレスと同一、もしくは空白 (null) のいずれかを設定できます。 通知メールのエンベロープ From アドレスの設定は、以下の項目にて変更してください。 ◆設定方法 添... 詳細表示

管理画面へのアクセスに対して、接続元IPアドレスをもとにした制御はできますか。

管理画面にて、接続元 IP アドレスをもとにしたアクセス許可設定を登録できます。 詳細な手順については以下をご確認ください。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面にログインしてください。 アクセス制御画面への遷移 以下管理画面に遷移してください。設定項目 管理画面［設定］→［システム... 詳細表示

DNS ルックアップ回数が10回を超えていても DKIM オプションを利用できますか。

DNS ルックアップ回数が上限の 10 回を超えている場合は DKIM オプションのご利用は不可となります。 また、本オプションの利用にあたり SPF レコードの変更が発生しますが、 この変更によって DNS ルックアップ回数が 2 ～ 3 回分増加します。 そのため、「ip4、ip6 のレコードを... 詳細表示

通知メールに記載された「公開設定用URL」の有効期限はどこで設定することができますか？

差出人向けダウンロードリンク化通知メールの「公開設定用 URL」にはデフォルト「14 日」の有効期限が設定されています。 上記 URL の有効期限は管理画面より設定変更することができます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 管理画面へログインしてください。 ... 詳細表示