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『 MailConvert on Cloud プレミアム 』 内のFAQ

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  • 標的型攻撃メール検知機能によって検知されたメール数を確認することはできますか?

    「レポート」機能の「悪意あるメール受信状況」より、標的型攻撃メール検知機能で検知されたメール数を確認できます。 ◆確認手順 管理画面にログイン 「レポート」の権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 「レポート」を確認 管理画面より以下の画面を確認してくだ... 詳細表示

    • No:1175
    • 公開日時:2021/08/25 18:30
  • 暗号化された ZIP ファイルを解凍した時にファイル名が文字化けする原因はなんですか?

    当サービスにて ZIP 暗号化されたファイルは、ファイル名の文字コードを「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に変換します。 そのため、「UTF-8」もしくは「Shift-JIS」に対応していない解凍ソフトで解凍した場合、ファイル名が文字化けします。 ZIP 暗号化されたファ... 詳細表示

    • No:984
    • 公開日時:2021/06/28 18:43
  • 管理画面の表示項目に閲覧制限をかけることはできますか?

    当サービスではアカウントの権限を設定することで、アカウントごとに管理画面の表示項目を制限できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「アカウント管理」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてください。 アカウントの権限設定 管理画面よりアカウントで表示する項目を設... 詳細表示

    • No:983
    • 公開日時:2020/05/28 11:53
    • 更新日時:2021/06/25 18:09
  • MIME タイプとはなんですか?

    MIME タイプは、メールのやり取りの際に転送するドキュメントの種類を伝える情報形式です。 受信したメーラーで、ドキュメントを適切に取り扱えるように指定されます。 ---------- 例)テキスト形式ファイル   MIMEタイプ: text/plain   拡張子 : .txt ... 詳細表示

    • No:884
    • 公開日時:2020/12/22 17:43
    • 更新日時:2021/06/25 14:01
  • パスワードをリセットした後に、何をすればいいですか?

    パスワードをリセットすると、リセットしたアカウントのメールアドレス宛に仮パスワードが発行、送信されます。 仮パスワードでログイン後、パスワード変更画面から任意のパスワードを設定してください。 パスワード変更 現パスワード 仮パスワードを入力 新パスワード 任意に設定... 詳細表示

    • No:806
    • 公開日時:2021/05/27 11:51
    • 更新日時:2021/06/24 16:47
  • 添付ファイルを暗号化する際、宛先毎に固定パスワードを設定できますか?

    メール変換ルールにて「宛先条件」を指定することで、暗号化パスワードを宛先毎に固定化することができます。 例として、特定のドメイン宛のメールに固定パスワードを設定する手順を記載します。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「ルール編集」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログインしてくだ... 詳細表示

    • No:804
    • 公開日時:2021/08/25 18:41
  • 差出人が外部のドメインとなるメールに対してルールを適用できますか?

    差出人がお客様ドメインではない外部ドメインから送信されたメールには、遅延配送ルール/フィルタリングルールを適用できます。 メール変換ルールはお客様ドメインから送信されたメールにのみ適用され、差出人が外部ドメインとなるメールには適用できません。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム... 詳細表示

    • No:803
    • 公開日時:2020/07/16 19:03
    • 更新日時:2021/06/24 16:46
  • 添付ファイルを自動暗号化した際に暗号化したことを本文に自動で記載できますか?

    「暗号化定型文」機能を利用することで実現できます。 「暗号化定型文」機能では、添付ファイルが暗号化されたメールの本文に対して、文頭または文末に管理画面で設定した文章を挿入できます。 ◆設定手順 管理画面にログイン 「システム設定」の更新権限が付与されているアカウントにて、管理画面にログイン... 詳細表示

    • No:801
    • 公開日時:2020/05/18 12:06
    • 更新日時:2021/06/24 16:32
  • 申込時に届け出た「ドメイン名」はどのような設定に影響がありますか?

    サービス利用開始時に申請いただいた「お客様ドメイン名」は管理画面上で以下の設定で利用されます。 1. 添付ファイル暗号化機能(MailConvert on Cloud) 差出人アドレスがお客様ドメインに一致するメールを暗号化します。ただし、お客様ドメイン同士のメールは暗号化が行われません。 なお... 詳細表示

    • No:747
    • 公開日時:2020/03/31 17:21
    • 更新日時:2021/06/24 17:19
  • 「暗号化定型文」機能の「ローカル言語」定型文はどのようなメールで適用されますか?

    「暗号化定型文」機能では、メール本文の文字コードに応じて利用する定型文を自動で選択します。 本文で「ローカル言語」を利用している場合に「ローカル言語」定型文が利用され、 その他の文字コードを利用している場合は「英語」定型文が利用されます。 ローカル言語かどうかの判定には、メール本... 詳細表示

    • No:746
    • 公開日時:2019/01/21 16:22
    • 更新日時:2021/06/24 17:18

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